Приглашайте клиентов писать отзывы и отвечайте бесплатно.
Регистрация компанииСервис рассылок: email, sms, smtp, push | SendPulse
Напишите, пожалуйста на ss@sendpulse.com адрес, на который регистрировался аккаунт. Проконтролируем решение этого вопроса.
Очень удивлен отношением поддержки к клиентам.
Изначально было так, решили воспользоваться их сервисом, но по ряду причин, политики компании мы передумали, не сделав ни одной рассылки.
Попросили вернуть нам средства, в чем нам очень хамски отказала техподдержка.
Съели так сказать и забыли, но до того дня как у меня с карты в автоматическом режиме сняли средства. В этом случае уже настоятельно потребовав возврат средств, они написали дали ответ, что-то типо что наша хата с краю, списывют средства не мы, а платежная система, вот ссылка пишите возврат заявление на возврат средств(причем заявление все равно писать сендпульсу). Далее прошел месяц, нет ответа. Пишу мол когда будет возврат средств, ответ - ждите, сроков не даем.
Ужас.
При этом уже приходилось сталкиваться с возвратом в других сервисах и всегда эти вопросы решались оперативно и быстро.
Вот так, с меня списали за 2 месяца работы, а мы при этом не сделали ни одной рассылки. По этому в своем отрицательном отзыве именно про работу ничего сказать не могу, но если у вас появится что-то связанное с оплатой, ждите что вас вежливо пошлют.