Добрый день! Не
пожалею 10 минут
времени, что бы
рассказать свою
ситуацию. Я
искала подарок
для папы на др 6
августа.
Понравились 2
футболки
Святослав на
этом сайте,
заказала 20 июля.
29 июля я
получила товар и
обнаружила, что
одна из них
пришла не та,
которую я
заказывала.
Думаю ну до 6
числа еще есть
время и я успею
сделать
возврат-обмен.
Скажу сразу, что
я НЕ КОНФЛИКТНЫЙ
человек,
культурный и
стараюсь все
решать мирно и
без криков. Я
позвонила 30 июля
с утра в магазин
(начала звонить
с 10.00, как
указано на сайте
в режиме работы,
но аппарат был
не доступен,
дозвонилась к 12
часам). Не
доброжелательная
девушка мне
ответила "пишите
на почту" и
положила трубку.
Я написала на
почту, жду....
Около 16.00 пришел
ответ, что бы я
выслала
фотографию,
отправила, и вот
ответ, цитата:
"Вам пришла та же
футболка что Вы
заказывали,только
чуть измене
дизайн."
Орфография
сохранилась. Т.е.
они поменяли
дизайн, не
спросили меня об
этом, хочу ли я
получить в
другом дизайне и
выслали мне. Я
написала ответ,
что хочу
получить именно
ту, которую
заказала, а не с
вашим измееным
дизайном (я
заказала
огненную
футболку, а
пришла зеленая с
травой), на что
отвечать мне
никто не
планирует.
Позвонила
сегодня еще раз,
где хамская
девица сказала,
что ее начальник
в отпуске, ждите,
вам на почту
ответят. Я
говорю, так
времени
осталось мало,
мне надо все
получить до 6
числа, она
говорит, что в
любом случае они
не успеют. Я
говорю, так это
ваша вина, вы
виноваты, она
взяла и бросила
трубку. Т.е.
получил не тот
товар, и сиди с
ним. Мошенники.
Запросила у них
уставные
документы, что
бы написать
жалобу в защиту
прав
потребителя, не
отвечают, но я
уже их реквизиты
в интернете
нашла. Общение
дамы по телефону
примерно такое
же как в
советской
поликлинике в
регистратуре.
Вообще, когда я
получила не тот
товар и
позвонила
сказать об этом,
звонила скорее с
той целью, что бы
передо мной
извинились,
нормально
поговорили и
все, я могла бы
даже не
заморачиваться
с возвратом и
оставила бы себе
эту не счастную
футболку, но
после того, как я
поняла, что это
"шаражкина
контора", в
которой
работают люди,
которые не могут
нормально
разговаривать с
людьми, я решила
"полезть в
бутылку". Жду
звонка, Надежда,
зак № 25481.
Добрый день! Не пожалею 10 минут времени, что бы рассказать свою ситуацию. Я искала подарок для папы на др 6 августа. Понравились 2 футболки Святослав на этом сайте, заказала 20 июля. 29 июля я получила товар и обнаружила, что одна из них пришла не та, которую я заказывала. Думаю ну до 6 числа еще есть время и я успею сделать возврат-обмен. Скажу сразу, что я НЕ КОНФЛИКТНЫЙ человек, культурный и стараюсь все решать мирно и без криков. Я позвонила 30 июля с утра в магазин (начала звонить с 10.00, как указано на сайте в режиме работы, но аппарат был не доступен, дозвонилась к 12 часам). Не доброжелательная девушка мне ответила "пишите на почту" и положила трубку. Я написала на почту, жду.... Около 16.00 пришел ответ, что бы я выслала фотографию, отправила, и вот ответ, цитата: "Вам пришла та же футболка что Вы заказывали,только чуть измене дизайн." Орфография сохранилась. Т.е. они поменяли дизайн, не спросили меня об этом, хочу ли я получить в другом дизайне и выслали мне. Я написала ответ, что хочу получить именно ту, которую заказала, а не с вашим измееным дизайном (я заказала огненную футболку, а пришла зеленая с травой), на что отвечать мне никто не планирует. Позвонила сегодня еще раз, где хамская девица сказала, что ее начальник в отпуске, ждите, вам на почту ответят. Я говорю, так времени осталось мало, мне надо все получить до 6 числа, она говорит, что в любом случае они не успеют. Я говорю, так это ваша вина, вы виноваты, она взяла и бросила трубку. Т.е. получил не тот товар, и сиди с ним. Мошенники. Запросила у них уставные документы, что бы написать жалобу в защиту прав потребителя, не отвечают, но я уже их реквизиты в интернете нашла. Общение дамы по телефону примерно такое же как в советской поликлинике в регистратуре. Вообще, когда я получила не тот товар и позвонила сказать об этом, звонила скорее с той целью, что бы передо мной извинились, нормально поговорили и все, я могла бы даже не заморачиваться с возвратом и оставила бы себе эту не счастную футболку, но после того, как я поняла, что это "шаражкина контора", в которой работают люди, которые не могут нормально разговаривать с людьми, я решила "полезть в бутылку". Жду звонка, Надежда, зак № 25481.