Отзыв о пиломатериалы.рф от Дарья

Я человек очень дотошный, придерусь к любой мелочи. Но извините, когда я прошу одно, а мне предлагают совершенно другое, это очень раздражает.

Начну с самого начала. Нужны были пиломатериалы, мы определились со списком, отправили на электронную почту запрос. Никакого ответа. Я позвонила, меня уверили, что скоро пришлют расчет. Его и прислали, но не тот, что я просила.

В своей заявке я указала, что нам нужен сорт ТУ или Эконом. В итоге приходит расчет на ГОСТ. Все же позднее прибыли расчеты и на ТУ и Эконом, но в них была замена некоторых позиций на ГОСТ. Кроме того, расчет доставки меня очень удивил. По их прайсу он один, в выставленном счете совершенно другие цифры.

На следующий день после обсуждения вопроса мы пришли к выводу, что некоторые позиции нужно убрать из списка, а некоторые - добавить. Я отправила новый список материалов для расчета, а также уточнила, можно ли посмотреть пиломатериалы до покупки. В ответ получила (!) уже не расчет цены, а просто цену за всё, причем стоимость покупки была абсолютно такой же, как и при расчете сорта ГОСТ, который я совершенно не просила. Итог, я звоню менеджеру (по этическим соображениям не буду говорить имя), он что-то вещает, что лучше бы мне не ТУ или Эконом, а ГОСТ, поэтому он прислал расчет для ГОСТ.

На этом этапе я решила не совершать покупки в данной компании. Они меня совершенно не слышали, ленились делать новый расчет. Если такая безответственность еще на начальном этапе, то что можно получить, когда уже сделаешь оплату.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!