Отзыв о ruru.ru от виктория

здравствуйте. я совершала перевод 18.08.2014 с сим карты билайн на карту виза сбербанка, на сумму 13000 руб. Деньги не поступили на карту, обратилась на горячую линию ru ru, там обьяснили что платеж не прошел, нужно составить заявку на возврат денег и при этом я должна ожидать своих же денег 10 рабочих дней. сегодня 23.08.2014 деньги до сих пор не поступили, я из за этой компании не оплатила свой кредит. звоню каждый день в эту компанию, один ответ ожидайте и трубку бросают. если до понедельника не вернут деньги, буду обращатся в роспотребнадзор или прокуратуру.