Покупать в этом
"МАГАЗИНЕ" НЕ
СТОИТ. Я купил у
них телефон в
июле. А недавно
неожиданно
перестал
работать тач. Я
позвонил в их
серв. центр
(гарантии от их
магазина 1 год),
обьяснил свою
проблему, мне
сказали
высылайте в
Киев, в теч.
недели сделаем.
Я отправил за
свой счет
естевственно.
Они тего
получили и в тот
же день
отправили мне
его обратно, при
этом не позвонив
мне. Я опять
заплатил за
доставку,
включил телефон,
а к нему даже не
прикасались. Я
начал звонить им
. Спрашиваю в чем
дело, почему
вернули и не
позвонили. Они
мне отвечают мол
на замену
дисплея
гарантия не
распространяется.
Я говорю как же
не
распространяется
- где это
написано. На
вашем клочке
гарантийного
талона который
вы мне дали с
телефоном этого
не написано. Они
говорят у нас на
сайте написано.
А причем здесь
сайт - это не
официальный
документ, его
можно
переписывать
когда
вздумается, хоть
каждые 5 минут.
Вы мне дали
гарантийный
талон где стоит
печать и
расписаны
условия. Но про
дисплей ничего
не сказано. Эта
поломка - дефект
от
производителя и
мне обязаны
бесплатно ее
устранить.
Неграмотный
менеджер меня
просто удивил!!!
Продать продали,
а выполнять
гарантии
отказываются. Я
проконсультировался
с юристами.
Однозначно буду
жаловаться в
общество по
защите прав
потребителей и
не только. Дай
Бог есть
знакомства. Я
этого так не
оставлю
Покупать в этом "МАГАЗИНЕ" НЕ СТОИТ. Я купил у них телефон в июле. А недавно неожиданно перестал работать тач. Я позвонил в их серв. центр (гарантии от их магазина 1 год), обьяснил свою проблему, мне сказали высылайте в Киев, в теч. недели сделаем. Я отправил за свой счет естевственно. Они тего получили и в тот же день отправили мне его обратно, при этом не позвонив мне. Я опять заплатил за доставку, включил телефон, а к нему даже не прикасались. Я начал звонить им . Спрашиваю в чем дело, почему вернули и не позвонили. Они мне отвечают мол на замену дисплея гарантия не распространяется. Я говорю как же не распространяется - где это написано. На вашем клочке гарантийного талона который вы мне дали с телефоном этого не написано. Они говорят у нас на сайте написано. А причем здесь сайт - это не официальный документ, его можно переписывать когда вздумается, хоть каждые 5 минут. Вы мне дали гарантийный талон где стоит печать и расписаны условия. Но про дисплей ничего не сказано. Эта поломка - дефект от производителя и мне обязаны бесплатно ее устранить. Неграмотный менеджер меня просто удивил!!! Продать продали, а выполнять гарантии отказываются. Я проконсультировался с юристами. Однозначно буду жаловаться в общество по защите прав потребителей и не только. Дай Бог есть знакомства. Я этого так не оставлю