Приглашайте клиентов писать отзывы и отвечайте бесплатно.
Регистрация компанииНаписала модераторам этого сайта несколько раз жалобу. Ответ формальный, говорится о нарушениях правил сайта, мол, картинки не соответствуют действительности. Хорошо же фотографии с личного фотоаппарата не соответствуют действительности!!! Про то, как они изменяют название отзывов и корректируют само описание - ни одного ответа от администрации. Все шито-крыто. Виноватыми во всех грехах делают самих юзеров.
ужасно. Они просто хотят чтобы ваш отзыв на весь товар распространялся, типо все хорошее
Столкнулась с подобной проблемой на сайте otzovik.com. Только мы пытались отстоять наше честное имя после негативного отзыва. Все доказательства были на нашей стороне. А вот администраторы просто нас забанили, без суда и следствия, когда я начала указывать на неоспоримые нарушения автором правил их сайта (бранные слова, недоказанные факты и ошибки правописания). И автор спокойно использует наш логотип, скопированный из интернета. В этой ситуации администраторов все устраивает. Зачем правила, если сами администраторы их нарушают?
Сайт сам по себе очень даже неплохой. Можно типа деньги подзаработать. Но если честно, то меня, как человека, пишущего там отзывы, возмущает политика модераторов. Я пишу вполне конкретный отзыв, например, рассказываю про тени для век с конкретным номером. Описываю каждую ячейку с тенями, рассказываю про качество тонов именно этой палитры. А в итоге модератор убирает в заголовке номер палитры и весь мой отзыв практически сводится к нулю. Тоже самое произошло с другим моим отзывом: рассказываю про комплект женского белья, состоящий из шортов и топа, выкладываю фотографии этого комплекта. На следующий день фото отсутствуют, в заголовке стоит - набор трусов в сердечко, про комплект и топ ни слова. Существенные поправки замечала и в других описаниях. Ответы тех.поддержки забавляют: "Нельзя использовать картинки и ссылки из интернета: попробуйте найти другую ссылку."Ссылку, простите, чего? Они только в интернете и копируются. Параллельно с этим удаляются реальные фотографии с домашнего фотоаппарата. Приходится извиняться перед пользователями сайта за такую самодеятельность. Обо всех исправлениях моего отзыва пишу под ним в комментариях. Если честно, такое поведение администрации сайта просто из ряда вон!!!