Данные товарищи
в течение
рабочего дня уже
не могут
обновить файл
лицензии на ISP
Manager на моём VDS.
Т.е. тикет тупо
игнорят. В 11 (!)
утра я написал о
проблеме, через
час мне задали
идиотский
вопрос о том,
оплачивал ли я
продление. При
этом отвечавший
даже не
удосужился
посмотреть в
список моих
счетов и,
соответственно,
не увидел, что
продление
лицензии я делаю
ежемесячно,
одновременно с
продлением
самого VDS.
Лицензию
продлили только
в 0:05 и то, после
того, как я
обратился
напрямую в
WM-почту
руководству.
Если решите
работать с IPHoster,
то готовьтесь,
что некоторые
вопросы будете
решать только
таким
способом.
Работа
поддержки,
традиционно - на
два балла из
пяти.
Регулярно, не
реже раза в 2
недели VDS
перестаёт
функционировать,
перезагружать
его приходится
через
"вышестоящую"
панель.
Данные товарищи в течение рабочего дня уже не могут обновить файл лицензии на ISP Manager на моём VDS. Т.е. тикет тупо игнорят. В 11 (!) утра я написал о проблеме, через час мне задали идиотский вопрос о том, оплачивал ли я продление. При этом отвечавший даже не удосужился посмотреть в список моих счетов и, соответственно, не увидел, что продление лицензии я делаю ежемесячно, одновременно с продлением самого VDS.
Лицензию продлили только в 0:05 и то, после того, как я обратился напрямую в WM-почту руководству. Если решите работать с IPHoster, то готовьтесь, что некоторые вопросы будете решать только таким способом.
Работа поддержки, традиционно - на два балла из пяти.
Регулярно, не реже раза в 2 недели VDS перестаёт функционировать, перезагружать его приходится через "вышестоящую" панель.
В общем, съехал от них только что окончательно.