Данные товарищи
в течение
рабочего дня уже
не могут
обновить файл
лицензии на ISP
Manager на моём VDS.
Т.е. тикет тупо
игнорят. В 11 (!)
утра я написал о
проблеме, через
час мне задали
идиотский
вопрос о том,
оплачивал ли я
продление. При
этом отвечавший
даже не
удосужился
посмотреть в
список моих
счетов и,
соответственно,
не увидел, что
продление
лицензии я делаю
ежемесячно,
одновременно с
продлением
самого VDS. Сейчас
время 21:50 -
ничего не
изменилось.
Работа
поддержки,
традиционно - на
два балла из
пяти.
Регулярно, не
реже раза в 2
недели VDS
перестаёт
функционировать,
перезагружать
его приходится
через
"вышестоящую"
панель. Это не
проблема для
человека,
который 24 часа
находится в
онлайне, но у
меня, знаете ли,
другие дела
есть, помимо
постоянного
контроля за моим
хостером.
Данные товарищи в течение рабочего дня уже не могут обновить файл лицензии на ISP Manager на моём VDS. Т.е. тикет тупо игнорят. В 11 (!) утра я написал о проблеме, через час мне задали идиотский вопрос о том, оплачивал ли я продление. При этом отвечавший даже не удосужился посмотреть в список моих счетов и, соответственно, не увидел, что продление лицензии я делаю ежемесячно, одновременно с продлением самого VDS. Сейчас время 21:50 - ничего не изменилось.
Работа поддержки, традиционно - на два балла из пяти.
Регулярно, не реже раза в 2 недели VDS перестаёт функционировать, перезагружать его приходится через "вышестоящую" панель. Это не проблема для человека, который 24 часа находится в онлайне, но у меня, знаете ли, другие дела есть, помимо постоянного контроля за моим хостером.