Ангелина [Angelina123] Комментарии

Комментарий

Ужасный сайт (store.spartak.com) ,ужасный сервис,ужасная администрация, ужасный телефон горячей линии на который невозможно дозвонится сразу .Заказала книгу, созвонилась с администратором в этот же час , подтвердили заказ и обещали привезти на следующий день с 9:00 до 14:00( тк было оговорено , что заказ очень срочный). В итоге, прождала весь день курьера , но никого так и не было . Позвонила администратору сайта store.spartak.com, стали гововорить что сломались все машины курьеров и поэтому в этот день доставка не может состояться , в итоге выяснилось что просто никто не оформил доставку на этот день (хотя подтверждение приходило на почту в момент оформления). Предложили другой вариант доставки - на следующий день (в субботу) с самого утра , доставка переоформилась уже на домашний адрес , мне говорили что 100% все привезут , не волнуйтесь , больше такого никогда не повторится. И что в итоге ? Суббота , позвонила в 9:00 для того что бы уточнить состоится ли доставка, которую мне так обещали . И что оказалось ? Конечно же нет , это же суббота и адрес доставки их не устраивает , поэтому они не хотят привозить заказ , который был очень срочный (повторюсь еще раз ). Подставили очень хорошо , спасибо Вам. Надеюсь после этого отзыва на вашем сайте будут меньше заказывать .