Отзывов: 3 • Средняя оценка: 1
Приглашайте клиентов писать отзывы и отвечайте бесплатно.
Регистрация компанииМТС - связь и экосистема цифровых сервисов - Частным клиентам | Официальный сайт МТС - Новосибирская область
МТС - связь и экосистема цифровых сервисов - Частным клиентам | Официальный сайт МТС - Новосибирская область
Снимают деньги да же тогда когда не пользуешься интернетом, а именно я пользовался интернетом ровно месяц, а второй и последующие месяца вообще не пользовался, а с меня сняли туже сумму как буд то я им пользовался, говорят что это абонентская плата. И еще прислали письмо чтобы я заплатил, а как известно при оплате с меня опять снимут как за полный месяц, а за чем мне это надо если я им не пользуюсь.
МТС страна неписаных дураков или как из нас делают баранов. Купил тариф у них чтоб пользоваться интернетом попользовался месяц, второй месяц я вообще им не пользовался, а с меня сняли деньги как за пользование, еще и в минус загнали. И еще наглые морды письмо прислали чтоб я оплатил.
Скажите, сей сайт подвисает только у меня одной что-ли? Хоть бы кто высказался здесь - буду первой значит. Вот мои нарекания:
Я пользуюсь МТСом более 10 лет. В 14.12.2012 поменяла номер (старую симку с бывшим номером просто потеряла, т.к. я ее вынула чтобы вставить новую). Т.е. старая симка у меня не находилась в телефоне с 14.12.2012 по день, когда мне пришло СМС от МТСа на новый номер, что если я не погашу задолженность по старому номеру в размере 21,80 рубля, то меня сдадут коллекторам )))) У меня на старом номере стояла единственная платная услуга - Гудок, которую я отключила с этого сайта (из личного кабинета). Однако - следите за мыслью! - после того как я отключила Гудок, мне (оказывается!) отправляли на старый номер СМС с тем, что мне поставлена "Музыкальная шкатулка" и чтобы от нее отказаться, мне нужно на это СМС ответить отказом. А поскольку симка у меня не находилась в телефоне, то я в глаза этого СМС не видела и ни в каком кошмарном сне мне бы не приснилось, что вот так они могут решать без меня, что там должно у меня стоять, а что нет. Конечно я не отвечала на СМС которую не видела и МТС мне продлил эту "шкатулку" без моего отказа и стал начислять долг. А в личном кабинете по этому старому номеру на сайте НИЧЕГО НЕ ОТОБРАЖАЛОСЬ! Т.е. - никаких мелодий у меня не было установлено в качестве Гудка и я была спокойна, что все у меня там оплачено и я могу потерявшуюся симку не искать - со временем мне ее за неактивность МТС отключит сам (так уже было у меня ранее). Я ездила в офис МТС разираться, но мне их финансовый отдел не согласился вернуть деньги, начисленные мне вот таким "грабительским способом". Ну я же ведь не виновата, что их серверы не способны "распознать", что отправленная СМС не была доставлена абоненту (т.к. симка в телефоне не стояла больше!). И я не могла отказаться от навязываемой мне услуги, не будучи в курсе её! Не поверите, смешно из-за 20 рублей в суд бегать, поэтому (и только поэтому) не побежала. Однако я больше себя преданным их пользователем не считаю - теперь у меня кроме них есть и Билайн и Мегафон. В любой момент теперь я смогу от МТСа отказаться, как только они провиняться передо мной в очередной раз.