Сервис регулярно работает с перебоями: контакты и клиенты пропадают, сообщения отправляются непостоянно. Приходится постоянно обращаться в поддержку, чтобы выяснить, куда делись заявки и почему нет доступа к перепискам. Порой приложение может не функционировать целыми днями, и за это время теряются клиенты, которых невозможно восстановить, так как все диалоги доступны только через интерфейс Wazzup24. Если интеграция работает некорректно, это становится настоящей катастрофой. Кроме того, они берут огромные деньги за сервис, который совершенно не оправдывает свою цену. С 1 ноября переписка с клиентами через WhatsApp Business стала бесплатной (за исключением отправки первых сообщений по шаблону), но Wazzup24 этого не учел и продолжает взимать плату, как будто ничего не изменилось. Другие сервисы уже предлагают эту функцию бесплатно, и подключение к WhatsApp Business у них занимает всего 5 минут без каких-либо проблем, в отличие от хаоса, который наблюдается здесь. Они пытаются представить свою технологию как сложную, но на самом деле это просто беспорядок. Также они отказываются делать возвраты, так что если вы оплатите этот сервис заранее, окажетесь в затруднительном положении. P.S. Подписка на WABA у их конкурентов тоже бесплатная, поэтому нет смысла использовать Wazzup24.
