В нашем агентстве работает 5 менеджеров и около десяти постоянных клиентов. Каждый из них предпочитает общаться в удобном для себя мессенджере: кто-то использует Телеграм, кто-то Ватсап, а кто-то Макс. Ранее это создавало постоянный беспорядок: один менеджер мог не заметить сообщение, другой отвечал не в том чате, а третий вообще не знал, что клиент писал неделю назад. После подключения Wazzup все каналы объединены в одном интерфейсе, сделки формируются автоматически, а история переписки связана с клиентом. На самом деле это не только удобство, но и способ сделать так, чтобы бизнес не зависел от того, кто из сотрудников пришел на работу в данный день.
