На протяжении многих лет работы с этой CRM у меня сложилось четкое впечатление, что разработчики находятся в своей собственной реальности. Интерфейс слишком загружен и неудобен: для выполнения простых задач требуется множество лишних кликов, а структура модулей запутана до абсурда. Вместо того чтобы ускорять процессы, система постоянно тормозит и создает препятствия. Особенно разочаровывает политика компании. Вместо того чтобы улучшать основные функции, пользователям предлагают приобретать «расширенные пакеты», но на деле за дополнительные деньги вы получаете те же ошибки, только в новом дизайне. Ни один из наших запросов на улучшение не был реализован. В итоге, сервис приносит больше проблем, чем решает. CRM должна способствовать развитию бизнеса, а здесь мы наблюдаем лишь стагнацию и безразличие.
