Я столкнулась с проблемой в разделе цифровых товаров, где находятся материалы для моих клиентов. У меня тариф «Бизнес», но доступ к оплаченным материалам постоянно пропадает. В службе поддержки советуют обновить браузер, сменить его или заходить не через соцсети, а через полноценный поисковик. Где это указано в инструкции? Я не нашла! Хотя даже эти советы не всегда помогают, и мне приходится загружать уроки в другие мессенджеры. Учитывая, что у меня бизнес-тариф! Разве Taplink не заявляет о удобной ссылке для входа через популярные соцсети? Ответы от поддержки приходят долго, что крайне неудобно. Общение с ними также оставляет желать лучшего: они ведут себя нелояльно и словно намекают, что если не нравится, то лучше перейти на другую платформу. Похоже, так и должно быть.
