Плюсы: удобная система и интуитивно понятный интерфейс. Можно работать как с аналитикой, так и с API-запросами, а также с сайтами и другими задачами. Минусы: высокая ежемесячная стоимость использования Salebot, и не все клиенты готовы платить такую цену. Кроме того, иногда возникают сбои в работе сервиса. Я использую Salebot и в целом доволен платформой, выполняю заказы на фрилансе. Альтернатив для создания ботов я не знаю, кроме, возможно, написания их на Питоне, но это занимает больше времени и требует больше усилий.