Ребята, уровень технической поддержки в РитейлСРМ просто ужасен! Создавать такую отличную систему и так долго и неэффективно решать сервисные проблемы — это недопустимо. Я пользовалась бесплатной версией целый год и была в восторге — такое чудо за бесплатно! Как только подключила платную версию, ни одного месяца не обошлось без проблем, а для решения даже самых мелких вопросов (из-за которых, кстати, аккаунт постоянно блокируют) приходится ждать 2-3 дня! 2-3 дня простоя бизнеса! Как вы на это реагируете? Я писала, звонила, общалась. Все было безрезультатно. Пользователей никто не слышит, никто не обращает внимания. Еще немного — и моя терпимость иссякнет.
