У меня есть цветочный бизнес. Мы работали в ******* около двух лет, пока не устали от постоянных проблем. Знакомый посоветовал ритейлсрм, очень его хвалил, и, судя по его рассказам, мне ритейл показался более подходящим для магазина. Самым сложным оказалось самостоятельно перенести все в новую систему. Я хотела сохранить всю базу клиентов и заказы. Выяснилось, что это не так сложно. Мы обратились к партнеру fenix, так как не хотели затягивать процесс и разбираться в этом самостоятельно. Без безопасного и быстрого переноса всех нужных данных мы бы точно не справились. Благодаря fenix мы также узнали о crm-маркетинге и его пользе для нашего магазина. Мы разработали красивые шаблоны и привязали их к статусам. Ритейл имеет собственный рассыльщик, что позволяет удобно отслеживать всю коммуникацию с клиентами и конверсию рассылок. Это стало для нас отличным открытием. Мы остались довольны выбором перейти на retailcrm и надеемся, что не будем разочарованы :)
