Без каких-либо разъяснений потребовали подтвердить адрес проживания, при этом заморозив аккаунт с приличной суммой в криптовалюте. Ни один из предоставленных документов не был принят, так как они не соответствовали внутренним требованиям. Очевидно, что это просто обман клиентов. Служба поддержки отвечает неуместными отписками. Даже не пытайтесь с ними связываться.