Использую эту систему уже больше года. Мне нравится её простота, без ненужных функций, которые не нужны в работе. Для себя отметил, что предоставляю заказчикам доступ к проекту, и они могут отслеживать прогресс и планы. Также удобно добавлять базу знаний (регламенты). В общем, рекомендую эту CRM как надежный инструмент.