Kucoin

2.8
2.8 из 18 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Николай Горбатенко

Добавлю и свою точку зрения. Полностью согласен с ранее написанными отзывами о функционале, удобстве торговли и тому подобном. Биржа нормальная с адекватным интерфейсом. Минимальная оценка за работу технической поддержки. Так вот, Google заблокировал мою почту gmail, к которой были привязаны все криптовалютные сервисы. Апелляцию отклонили без объяснений. Затем я занялся изменением email в сервисах. В зависимости от платформы, это заняло от 30 минут до 24 часов. Больше всего времени потребовалось на решение вопроса с Bybit, но все прошло гладко. Когда требовалось, я отправлял документы и дополнительную информацию. А вот Kucoin удивил. Первое письмо я отправил 04.10.2022 (Запрос #2228923). Получил 10 ответов от разных сотрудников. Я многократно отправлял сканы документов, выписки с остатками монет, фото с кодами и датами, видео с кодами и текстом от техподдержки, а также сканы аккаунта с переводами и сделками. В последних двух письмах уже не запрашивают больше ничего, а просто размышляют о том, как так получилось, что моя почта заблокирована. Кстати, в переписке указан приоритет "Экстренный". Kucoin, ты просто молодец! Признаюсь, у меня там меньше ста долларов. Но что было бы, если бы суммы были больше? Пользователи Kucoin, имейте это в виду. Мне даже стало интересно, чем все закончится, ведь сегодня (17.10.2022) в своем письме я уже не сдержался и назвал их идиотами. Размещу свой отзыв, где только смогу.

1
Дата опыта: сен 06, 2024