У меня возникли трудности с заказом, и я перевел деньги продавцу через Wise. Продавец сообщил, что получил только одну из двух платежей. Я собрал все подтверждения о переводе — скриншоты, квитанции и видео, где видно, как я захожу в банк и смотрю выписку. Эти данные я отправил в техническую поддержку сайта. Сначала они отвечали мне стандартными фразами, а затем попросили продавца предоставить такие же доказательства, как и я. С тех пор прошла неделя. Я ежедневно пишу в техподдержку, но они просто игнорируют мои сообщения и не отвечают. В итоге мои деньги висят уже вторую неделю, а работа технической поддержки оставляет желать лучшего!
