Я начала обучение на Hexlet осенью 2024 года. Первые месяцы оставили отличные впечатления — программа была хорошо продумана, с первых уроков требовалось писать код, проверять свои знания и проходить практику. Всё казалось серьёзным и профессиональным. Однако через несколько месяцев школа кардинально изменила формат, и, к сожалению, не в лучшую сторону. 1. Условия обучения изменились посреди курса. Когда я покупала тариф, в нём была предусмотрена работа с наставником — человеком, который проверяет проекты, даёт советы и знает о твоих трудностях. У каждого наставника было несколько студентов, и связь была постоянной. Но уже в середине курса условия изменились без предварительного уведомления. Личных наставников убрали, а тариф просто переименовали. Объяснили, что теперь ответы будут давать «разные специалисты» и «ещё быстрее». На практике всё свелось к одному дежурному наставнику для всех студентов. Он отвечает раз в день, иногда через сутки, в выходные не работает. Помочь толком не успевает — не знает твою историю, не видит контекст. При работе над проектами это критично: ты теряешь оплаченные дни, ожидая ответа. Кураторы на жалобы отвечают стандартно: «воспользуйтесь ИИ». Но не каждую задачу можно решить с помощью ассистента. 2. ИИ вместо живых людей. Одновременно обновили ИИ-помощника, представив это как значительное новшество. На практике это стало заменой живого общения. С платформы убрали комментарии под уроками и возможность задавать вопросы авторам или другим студентам. Именно там раньше было много полезных обсуждений и решений. Теперь остаётся только бот с неудобным интерфейсом и ограниченным функционалом. Фактически платная школа перекладывает роль наставников на искусственный интеллект, хотя аналогичные сервисы доступны бесплатно и работают лучше. От такого «инновационного» подхода процесс обучения становится обезличенным и холодным. 3. Чат без живого общения. В общем чате студентов царит тишина. Кураторы отвечают по шаблону — одни и те же фразы с одинаковыми смайликами, без настоящего участия. Создаётся впечатление, что общаешься с нейросетью. Диалогов почти нет, обмена опытом тоже. Большинство студентов учится в изоляции, без поддержки, которую раньше обеспечивало сообщество. Живое взаимодействие осталось разве что на вебинарах, но их стало меньше, и попасть на них по времени удаётся не всегда. 4. Экономия и подмена менторства. Очевидно, что школа начала экономить на качестве. Почти одновременно с исчезновением наставников объявили набор «тьюторов» — студентов последних модулей, которые должны помогать другим бесплатно в обмен на продление подписки. Это, по сути, подмена профессиональных менторов людьми без опыта. 5. Новые ограничения и странные изменения. Недавно усложнили процесс проверки проектов. Раньше после каждого шага были промежуточные тесты, позволяющие вовремя замечать ошибки. Теперь остался только финальный тест — можно неделями писать код, не зная, правильно ли всё, а потом обнаружить, что всё нужно переделывать. Кроме того, убрали полезную функцию, показывающую динамику прохождения курса: насколько ты опережаешь или отстаёшь от среднего темпа. Это помогало планировать обучение, а теперь просто исчезло. Объяснили, что «чтобы не расстраивать студентов», но
