Я оплатил курс «Тренажер продакт-менеджера» за 34 тысячи рублей. Не успевал его проходить и попросил о заморозке. На 6-м модуле мне сделали заморозку. Заботы о студентах никакой, никто не интересуется успехами или тем, какая помощь нужна, в общем, за прогрессом студентов не следят, им все равно. Для сравнения, в другой онлайн-школе всегда заботятся о своих учениках и интересуются их делами. Продолжим. В итоге я все же заморозил курс, так как не успевал его проходить. Менеджер сказал, что в случае чего можно вернуть 50% от стоимости, то есть 17 тысяч. Я согласился на заморозку и пообещал сообщить, когда приму решение. Спустя несколько месяцев я сообщил о своем решении, но мне сказали, что вернуть деньги нельзя. Мол, все 14 модулей сейчас открыты, и по договору возврат невозможен. Получается, менеджеры обманули? Они не сообщили об этих условиях и скрыли информацию. Как выяснилось, тогда менеджер не заморозил курс, когда я просил, и все модули открылись. А если все модули открыты, то возврат денег невозможен. Читайте договор, друзья! При продаже мне говорили, что можно вернуть деньги, если курс не понравится, и про 50% даже не упоминали. В целом, я НЕ РЕКОМЕНДУЮ обучение в этой компании. Они не интересуются состоянием студентов, личный кабинет выглядит очень устаревшим, а подача материала просто ужасная. Я проходил несколько курсов в другой школе и есть с чем сравнить, где отношение и формат обучения организованы на высоком уровне. Скиллфэктори напоминает стартап, созданный для зарабатывания денег, и если вы читаете это, учтите этот факт и подумайте о содержании, которое совсем не впечатляет. Кстати, упаковка хорошая (ленды, баннеры), именно этим и привлекаете. Это не покупной отзыв и не пустая критика, это мои эмоции на момент, когда мне сказали, что возврата не будет. Всем удачи!
