В процессе торговли на фьючерсах мы открыли шорт по цене, которая в принципе не встречалась нигде. Техническая поддержка ответила стандартными фразами. Они утверждают, что система открыла ордер именно так, и помочь не могут. Однако, если бы система открыла сделку в плюс, причины для отмены ордера и возврата денег нашли бы мгновенно. Не советую.