Это удобно как для клиентов, так и для компании. Есть возможность оставлять разные подсказки и быстрые ответы. Клиенты активно используют чат, он действительно помогает им при размещении заказов. Существует множество тонких настроек. Если возникают какие-либо проблемы или вопросы, операторы сразу же подключаются к решению. Обычно все вопросы решаются за максимум 15 минут, а чаще — за 2-5 минут.
