Я перевела средства с другой биржи, но они до сих пор не зачислены на депозит BitMart, хотя прошло уже больше 20 часов. Техподдержка той биржи, с которой я отправляла депозит, отвечает мгновенно. По блокчейну видно, что деньги дошли до BitMart, но не поступили на мой кошелек. Связаться с техподдержкой невозможно ни через приложение, ни через сайт, форма обратной связи даже не открывается. Похоже, средства потеряны навсегда. Надеюсь, мой опыт поможет кому-то в работе с этой биржей.
