Отзыв о dobovo.com от Инна

Здравствуйте, Инна! Меня зовут Ксения, я представитель сервиса бронирования жилья посуточно Dobovo.com.

Спасибо за оставленный отзыв. Менеджеры Dobovo уже связались с Вами для решения возникшей ситуацией с бронированием квартиры. Надеемся, что в дальнейшем у Вас не возникнет трудностей с бронированием жилья для отпуска, а наши специалисты помогут Вам подобрать оптимальный вариант квартиры.

Добрый день "Наши менеджеры связывались с Вами для решения возникшей проблемы" Это не правда ))) связались мы с ними. И проблема не решена, так как данная квартира по прежнему у Вас на сайте. Вместо того, чтоб убрать ее, Вы дальше ждете кому она попадет. А хозяйка спокойно себя чувствует, так как уже понимает, если она отдаст в аренду квартиру в праздники другим, то максиму, что ей будет это штраф в 250 грн. Я лично через Вас бронировать больше не буду и другим не советую. Вам Ваша репутация не важна, так как вместо того, чтоб убирать квартиры таких не порядочных людей Вы продолжаете их покрывать. Люди выбирают через Ваш сайт в уверенности, что они получат то, что выбрали, и что у Вас проверенная база квартир. Как оказалось по факту Вы просто на сайте выложили фото квартир и пользуетесь деньгами по предоплате до момента сдачи квартиры

Добрый день, Инна! Спасибо за оставленный отзыв. Ситуации с отменой бронирования владельцами иногда происходят - и это не зависит от сервиса Dobovo. В нашем случае мы предложили Вам альтернативу: другие варианты жилья во Львове на выбранные Вами даты. В наших интересах поддерживать клиентов Dobovo в процессе выбора квартиры на сайте и помогать в случае с отменой, поэтому мы всегда на стороне клиента. Бронируя квартиру с помощью Dobovo, вы можете быть увереными в том, что даже в возникшей форс-мажарной ситуации мы поможем Вам найти выход.

В случае с Вашим заказом первоначальный вариант квартиры во Львове не удалось закрепить за Вами - но это не стало помехой для того, чтобы наши специалисты подыскали для Вас другой формат жилья. К владельцу, котрый отменил заказ после брони, были применены штрафы. Искренне надеемся, что мы смогли Вам помочь в Вашем размещении во Львове. Хорошего дня!