Отзыв о bochenok.ru от Сергей Авдонин

Добры день пивовары. Хотел бы поделиться опытом о данном магазине. Мне данный магазин категорически не понравился. Заказали пивоварню BeerMachine DeLuxe 2008 Expert 13.02.2017, после того как привезли данную машину, было обнаружено что там не хватает пивной смеси на 10 литров, Иллюстрированная энциклопедия Пива, средство для дезинфекции, так же на картинке показана не соответствующая модель реальности, на картинке показано 2 манометра, я так понял показывают температуру, а второй давление, по факту один, на коробке написано, что в ней модель BeerMachine DeLuxe 2008, а заказывали Expert разница в цене 2000 р.!!! Привезённая комплектация совпадала с DeLuxe 2008 за исключением бокалов, в эксперте богаче комплектация. После разговора с менеджерами было понятно, что они даже не владеют информацией сколько там должно быть по факту манометров, и что за модель мне привезли, сказали что данный момент они исправят, заменив данную модель. Проходит 3 суток, от них тишина, звоню сам, объясняю ситуацию повторно (на протяжении всего общался с 3 менеджерами, то есть после жалобы на товар, он не попал к определённому менеджеру на контроль, пустили всё на самотёк), в итоге вроде как норм, пообещали опять исправить, заменив полностью, привозят ту же самую, с такой же комплектацией, которая не соответствует с комплектом доставки с их же сайта!! В очередной раз общаюсь с менеджером Ильёй если память не изменяет, что сегодня из руководства на рабочем месте ни кого нет, так как была суббота, и решить данный вопрос они не могут, попросили подождать до понедельника, я 2 раза уточнил, что точно они сами свяжутся, на что получил положительный ответ. Итог уже вторник ни кто не позвонил. Плевать они хотели, получили 15000, а какой товар продали им пофиг. Товарный чек № NG-0009856 от 13.02.2017. 89264780111 Сергей. заказали 13.02. уже 21.02. ни чего не исправили!