Я человек очень
дотошный,
придерусь к
любой мелочи. Но
извините, когда
я прошу одно, а
мне предлагают
совершенно
другое, это
очень
раздражает.
Начну с самого
начала. Нужны
были
пиломатериалы,
мы определились
со списком,
отправили на
электронную
почту запрос.
Никакого ответа.
Я позвонила,
меня уверили,
что скоро
пришлют расчет.
Его и прислали,
но не тот, что я
просила.
В своей заявке я
указала, что нам
нужен сорт ТУ
или Эконом. В
итоге приходит
расчет на ГОСТ.
Все же позднее
прибыли расчеты
и на ТУ и Эконом,
но в них была
замена
некоторых
позиций на ГОСТ.
Кроме того,
расчет доставки
меня очень
удивил. По их
прайсу он один, в
выставленном
счете
совершенно
другие цифры.
На следующий
день после
обсуждения
вопроса мы
пришли к выводу,
что некоторые
позиции нужно
убрать из
списка, а
некоторые -
добавить. Я
отправила новый
список
материалов для
расчета, а также
уточнила, можно
ли посмотреть
пиломатериалы
до покупки. В
ответ получила
(!) уже не расчет
цены, а просто
цену за всё,
причем
стоимость
покупки была
абсолютно такой
же, как и при
расчете сорта
ГОСТ, который я
совершенно не
просила. Итог, я
звоню менеджеру
(по этическим
соображениям не
буду говорить
имя), он что-то
вещает, что
лучше бы мне не
ТУ или Эконом, а
ГОСТ, поэтому он
прислал расчет
для ГОСТ.
На этом этапе я
решила не
совершать
покупки в данной
компании. Они
меня совершенно
не слышали,
ленились делать
новый расчет.
Если такая
безответственность
еще на начальном
этапе, то что
можно получить,
когда уже
сделаешь
оплату.
Я человек очень дотошный, придерусь к любой мелочи. Но извините, когда я прошу одно, а мне предлагают совершенно другое, это очень раздражает.
Начну с самого начала. Нужны были пиломатериалы, мы определились со списком, отправили на электронную почту запрос. Никакого ответа. Я позвонила, меня уверили, что скоро пришлют расчет. Его и прислали, но не тот, что я просила.
В своей заявке я указала, что нам нужен сорт ТУ или Эконом. В итоге приходит расчет на ГОСТ. Все же позднее прибыли расчеты и на ТУ и Эконом, но в них была замена некоторых позиций на ГОСТ. Кроме того, расчет доставки меня очень удивил. По их прайсу он один, в выставленном счете совершенно другие цифры.
На следующий день после обсуждения вопроса мы пришли к выводу, что некоторые позиции нужно убрать из списка, а некоторые - добавить. Я отправила новый список материалов для расчета, а также уточнила, можно ли посмотреть пиломатериалы до покупки. В ответ получила (!) уже не расчет цены, а просто цену за всё, причем стоимость покупки была абсолютно такой же, как и при расчете сорта ГОСТ, который я совершенно не просила. Итог, я звоню менеджеру (по этическим соображениям не буду говорить имя), он что-то вещает, что лучше бы мне не ТУ или Эконом, а ГОСТ, поэтому он прислал расчет для ГОСТ.
На этом этапе я решила не совершать покупки в данной компании. Они меня совершенно не слышали, ленились делать новый расчет. Если такая безответственность еще на начальном этапе, то что можно получить, когда уже сделаешь оплату.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!