Скриншот страницы сайта iklon.net.ua

Отзыв о iklon.net.ua от Андрей

Отзывов: 18

О сайте iklon.net.ua

Домен: iklon.net.ua

Бани из Сруба

Показатели сайта

Хотелось бы оставить отзыв о работе магазина... Не скажу что они работают хуже чем любой другой магазин. В частности работы их Сервисного Цента. Около года назад брал в айКлоне смартфон zopo c2 1/4 Гб. Аппарат очень мне нравится - соответственно и юзаю его по полной программе. А смысл тогда смартфона. И наработе и в быту он меня не раз выручал как "карманный ПК". Но как не печально начали появляться "фантомные нажатия".
Я конечно же обратился в СЦ iklon. После диагностики моего ZOPика мне сказали что это не гарантийный случай - т.к. было механическое воздействие на смартфон/дисплей. Печалька - ведь что бы я не бережно относился к телефону - не сказал бы. Что бы уж падал .... как то серьезно - тоже не скажу. Хотя всякое было. Дисплей та целый!!!
Задав вопрос - "как так получилось???" - ребята доступно все объяснили. За это им спасибо. Хотя и надеялся на замену по гарантии. Впредь буду долее аккуратен. Чего на себя пенять.
Самого модуля на момент обращения у них небыло - сказали нужно подождать пару недель. И как только запчасть будет в наличии мне перезвонят и огласят актуальную стоимость ремонта.
Прошло, к сожалению, не пару недель - три... Но главное ведь результат. Сейчас смартфон опять в строю. На деньги конечно попал - но тут больше вопрос ко мне...
Вообщем, ребята, пользуйтесь своими гаджетами по назначению и аккуратно - и сервис Вам не нужен будет.
А вот как работает айКлон и их сервис - я остался более менее доволен.


Войдите, чтобы написать комментарий.

Ответы (2)

Аватар
daria_denisova_iklon_net_ua admin
Украина Украина / Киев

Добрый день, Andrey12.
Смартфоны, которые поступают в наш СЦ изначально диагностируют, что бы выявить ту причину по которой нам и были высланы.
После чего ребята связываются с клиентом либо сам клиент им звонит и соответственно озвучивают что произошло - какая поломка. Оговаривают стоимость запчастей и ремонта. Если запчасти есть в наличии - то починка делается сразу. Либо, как в вашем случае, ожидается поступление запчастей и конечно же делается ремонт.
Тем не менее главное положительный результат.

Аватар
daria_denisova_iklon_net_ua admin
Украина Украина / Киев

Добрый день, Andrey12.
Смартфоны, которые поступают в наш СЦ изначально диагностируют, что бы выявить ту причину по которой нам и были высланы.
После чего ребята связываются с клиентом либо сам клиент им звонит и соответственно озвучивают что произошло - какая поломка. Оговаривают стоимость запчастей и ремонта. Если запчасти есть в наличии - то починка делается сразу. Либо, как в вашем случае, ожидается поступление запчастей и конечно же делается ремонт.
Тем не менее главное положительный результат.