Приглашайте клиентов писать отзывы и отвечайте бесплатно.
Регистрация компанииБани из Сруба
Добрый день,
Andrey12.
Смартфоны,
которые
поступают в наш
СЦ изначально
диагностируют,
что бы выявить
ту причину по
которой нам и
были высланы.
После чего
ребята
связываются с
клиентом либо
сам клиент им
звонит и
соответственно
озвучивают что
произошло -
какая поломка.
Оговаривают
стоимость
запчастей и
ремонта. Если
запчасти есть в
наличии - то
починка
делается сразу.
Либо, как в вашем
случае,
ожидается
поступление
запчастей и
конечно же
делается ремонт.
Тем не менее
главное
положительный
результат.
Добрый день,
Andrey12.
Смартфоны,
которые
поступают в наш
СЦ изначально
диагностируют,
что бы выявить
ту причину по
которой нам и
были высланы.
После чего
ребята
связываются с
клиентом либо
сам клиент им
звонит и
соответственно
озвучивают что
произошло -
какая поломка.
Оговаривают
стоимость
запчастей и
ремонта. Если
запчасти есть в
наличии - то
починка
делается сразу.
Либо, как в вашем
случае,
ожидается
поступление
запчастей и
конечно же
делается ремонт.
Тем не менее
главное
положительный
результат.
Хотелось бы оставить отзыв о работе магазина... Не скажу что они работают хуже чем любой другой магазин. В частности работы их Сервисного Цента. Около года назад брал в айКлоне смартфон zopo c2 1/4 Гб. Аппарат очень мне нравится - соответственно и юзаю его по полной программе. А смысл тогда смартфона. И наработе и в быту он меня не раз выручал как "карманный ПК". Но как не печально начали появляться "фантомные нажатия".
Я конечно же обратился в СЦ iklon. После диагностики моего ZOPика мне сказали что это не гарантийный случай - т.к. было механическое воздействие на смартфон/дисплей. Печалька - ведь что бы я не бережно относился к телефону - не сказал бы. Что бы уж падал .... как то серьезно - тоже не скажу. Хотя всякое было. Дисплей та целый!!!
Задав вопрос - "как так получилось???" - ребята доступно все объяснили. За это им спасибо. Хотя и надеялся на замену по гарантии. Впредь буду долее аккуратен. Чего на себя пенять.
Самого модуля на момент обращения у них небыло - сказали нужно подождать пару недель. И как только запчасть будет в наличии мне перезвонят и огласят актуальную стоимость ремонта.
Прошло, к сожалению, не пару недель - три... Но главное ведь результат. Сейчас смартфон опять в строю. На деньги конечно попал - но тут больше вопрос ко мне...
Вообщем, ребята, пользуйтесь своими гаджетами по назначению и аккуратно - и сервис Вам не нужен будет.
А вот как работает айКлон и их сервис - я остался более менее доволен.