Улучшайте SEO
Приглашайте клиентов писать отзывы и отвечайте бесплатно.
Регистрация компанииО сайте lamoda.ru
Интернет магазин одежды и обуви. Купить обувь, купить одежду, аксессуары в онлайн магазине Lamoda.ru
Показатели сайта
Ответы (2)
Россия / ЭлектростальСогласна с Вами на 100%. Тоже забирала самовывозом. Это какой-то кошмар((( Ждала звонка оператора 25 дней!!! И потом почти 2 часа ждала выноса заветной коробки. Отвратительно!
Россия / МоскваЗдравствуйте,
Павел!
Спасибо за Ваш
отзыв, нам важно
Ваше мнение!
Хочу принести
Вам наши
извинения за
причиненные
неудобства. Наша
компания быстро
растет и
развивается. Мы
принимаем во
внимание все
замечания и
работаем над
своими ошибками.
Также в Lamoda
существуют
различные виды
доставки, чтобы
заказ приходил
наиболее
удобным для
наших клиентов
образом.
С уважением,
Лиза
Сапожникова,
специалист
службы
поддержки
клиентов
Lamoda.ru.
Отрицательныйlamoda у меня теперь в черном списке.
Заказ (одна пара мужских туфель) сделал 5го июля 2011, самовывозом через их пункт выдачи ActiveConnection. Письмо с подтверждением пришло в тот же день, где было написано, что скоро вам позвонит оператор, и скажет когда можно забрать товар. Звонка оператора ждал 10 дней! Приехал на пункт выдачи 15го июля около 13-00. Это что-то, бардак в расцвете. Очередь человек 15. А простоял я там 4 часа!!! Сам склад обуви в одном здании, а выдача в другом на проходной. Носят заказы со склада два паренька. Как я понял есть проблемы с поиском товара на складе, все перемешано. Приносят по 3 коробки в 10 мин. НО!!! Приносят коробки для тех, кто не дождался, просто не стали стоять 2 часа.
Организация на нуле, руководителей в топку.