Первый заказ и
сразу проблема:
отправили
"Автолюксом" (моя
просьба), но
менеджер,
ответственная
за заказ, не
сообщила мне ни
дату прибытия
товара, ни номер
декларации, хотя
утверждала, что
всё сообщит! Т.к.
я в первый раз
сотрудничал с
интернет-магазинами
и со службами
доставки, решил
довериться
менеджеру и
ждал... 11 дней,
потом сам
позвонил... В
общем, заплатил
"Автолюксу"
стоимость
пересылки,
умноженную на 5
(оказывается, у
них 1 день товар
лежит бесплатно,
потом каждый
день +50% от
стоимости
пересылки). С
менеджером
ругался, но
компенсацию не
получил. Через
пару недель
убедился, что
товар с
заводским
браком и
отправил его в
сервисный центр
при "MobilLuck".
Держали больше
месяца и после
каждого моего
звонка разные
менеджеры
говорили, что
перезвонят... и
тишина! Прошел
месяц и я нашел
менеджера,
принявшую заказ,
и объяснил, что
если не сообщат
результат,
потребую
компенсацию на
законных
основаниях
(теперь Закон
Украины был на
моей стороне)!
Через 2 дня
отправили мне
новый товар!
Войдите, чтобы написать комментарий.
Ответы (1)
Гость
Украина / Киев
Работают на
терпилу.Мэнэджера
бестолковые,неграмотные,но
умеют
уговорить.Налицо
признаки
кидалова((((небуду
у них ничего
покупать
Первый заказ и сразу проблема: отправили "Автолюксом" (моя просьба), но менеджер, ответственная за заказ, не сообщила мне ни дату прибытия товара, ни номер декларации, хотя утверждала, что всё сообщит! Т.к. я в первый раз сотрудничал с интернет-магазинами и со службами доставки, решил довериться менеджеру и ждал... 11 дней, потом сам позвонил... В общем, заплатил "Автолюксу" стоимость пересылки, умноженную на 5 (оказывается, у них 1 день товар лежит бесплатно, потом каждый день +50% от стоимости пересылки). С менеджером ругался, но компенсацию не получил. Через пару недель убедился, что товар с заводским браком и отправил его в сервисный центр при "MobilLuck". Держали больше месяца и после каждого моего звонка разные менеджеры говорили, что перезвонят... и тишина! Прошел месяц и я нашел менеджера, принявшую заказ, и объяснил, что если не сообщат результат, потребую компенсацию на законных основаниях (теперь Закон Украины был на моей стороне)! Через 2 дня отправили мне новый товар!