Магазин еще тот!
На подарки на
Новый год
заказал 25.12.10г.
Dune HD Smart H1 -
подтвердили
цену и наличие,
дозаказал 27.12.10г
Мышь A4Tech XL-750BF -
подтвердили
цену и наличие. В
день отправки
28.12.10г. мышки не
оказалось,
отправили одну
Dune HD. В момент
заказа, менеджер
по телефону
гарантировала
что товар новый,
полностью
рабочий и
официальный, а
если что-то не
так, быстрый
обмен или
возврат денег.
Получив 30.12.10г. и
подключив, Dune HD
оказался не
рабочим.
Сервис-инженер
пытался меня
отправить
решать данную
проблему с их
поставщиком!? А
поставщика
поискать в
интернете! Или
позвонить в оф.
представительство
Dune, но там могут
не взяться за не
официальный
аппарат!?
Сегодня 05.01.11г.,
когда я позвонил
узнать
результаты по
моему аппарату,
оказалось что он
еще не получен,
вторые сутки на
складе
Автолюкса!
Наплевать! Они ж
деньги за него
уже получили! А в
разговоре
сервисмен
вообще спросил
кто мне обещал
что аппарат
будет новый,
официальный,
рабочий и быстро
будут решаться
возникшие
проблемы!? Я б
сообщил фамилию
менеджера, это
все обещавшего,
но на сайте с
заказом,
почему-то,
заменили
менеджера-девочку
на мальчика. Но
это и не важно,
как сказал
сервисмЭн, все
эти обещания,
всего лишь
рекламный трюк и
ничего общего с
действительностью.
И добавил "....мне
тоже обещали,
что я буду
хорошо жить в
Украине...."
История с
"Дешевше" еще не
закончена, там
все, кроме
сервисмЭна,
хорошо живут и с
отдыха появятся
с 10.01.11г. И еще
меня поразила
его фраза, что
компания у них
большая и на мое
мнение им
наплевать! Так
что думайте,
покупать ли
что-то в этом
магазине или
нет. И сначала
читайте отзывы о
магазинах. Но у
меня в этом
магазине это
первая и
последняя
покупка, такого
хамства,
наплевательства
на мнение
клиента и на
собственную
репутацию я не
встречал! Не
думаю, что они
меня кинут,
слава богу кум
при должности в
генпрокуратуре
и уже извещен. И
если не услышу
вразумительного
ответав
ближайшее время,
будут приняты
меры. Но подарок
жене на новый
год испорчен,
настроение и
нервы тоже.
Магазин еще тот! На подарки на Новый год заказал 25.12.10г. Dune HD Smart H1 - подтвердили цену и наличие, дозаказал 27.12.10г Мышь A4Tech XL-750BF - подтвердили цену и наличие. В день отправки 28.12.10г. мышки не оказалось, отправили одну Dune HD. В момент заказа, менеджер по телефону гарантировала что товар новый, полностью рабочий и официальный, а если что-то не так, быстрый обмен или возврат денег. Получив 30.12.10г. и подключив, Dune HD оказался не рабочим. Сервис-инженер пытался меня отправить решать данную проблему с их поставщиком!? А поставщика поискать в интернете! Или позвонить в оф. представительство Dune, но там могут не взяться за не официальный аппарат!? Сегодня 05.01.11г., когда я позвонил узнать результаты по моему аппарату, оказалось что он еще не получен, вторые сутки на складе Автолюкса! Наплевать! Они ж деньги за него уже получили! А в разговоре сервисмен вообще спросил кто мне обещал что аппарат будет новый, официальный, рабочий и быстро будут решаться возникшие проблемы!? Я б сообщил фамилию менеджера, это все обещавшего, но на сайте с заказом, почему-то, заменили менеджера-девочку на мальчика. Но это и не важно, как сказал сервисмЭн, все эти обещания, всего лишь рекламный трюк и ничего общего с действительностью. И добавил "....мне тоже обещали, что я буду хорошо жить в Украине...." История с "Дешевше" еще не закончена, там все, кроме сервисмЭна, хорошо живут и с отдыха появятся с 10.01.11г. И еще меня поразила его фраза, что компания у них большая и на мое мнение им наплевать! Так что думайте, покупать ли что-то в этом магазине или нет. И сначала читайте отзывы о магазинах. Но у меня в этом магазине это первая и последняя покупка, такого хамства, наплевательства на мнение клиента и на собственную репутацию я не встречал! Не думаю, что они меня кинут, слава богу кум при должности в генпрокуратуре и уже извещен. И если не услышу вразумительного ответав ближайшее время, будут приняты меры. Но подарок жене на новый год испорчен, настроение и нервы тоже.