Скриншот страницы сайта mts.ru

Отзыв о mts.ru от witosp

Отзывов: 58

Это ваш сайт?

Подтвердите владение для дополнительных возможностей

Подтвердить

О сайте mts.ru

Домен: mts.ru

МТС - связь и экосистема цифровых сервисов - Частным клиентам | Официальный сайт МТС - Москва и Москва и Московская область

Показатели сайта

Написал им:
Минусовые балансы
Когда: 23 ноя. в 21:24
Кому: blogs@mts.ru
От кого: witosp
Доброго времени суток !

Ситуация:
У Вас на сайте написано:
Тариф МТС Коннект-4 с набором интернет-опций
При покупке SIM-карты без модема по умолчанию включено решение с тарифным планом «МТС Коннект-4» и возможностью в течение месяца бесплатного использовать опцию «Интернет-Maxi». Cтартовый баланс на тарифе равен 1200 руб. При активации комплекта списывается плата за первый месяц использования опции «Интернет-VIP» в размере ... руб.; начиная со второго месяца, ежемесячная плата за использование опции составит 1200 руб.
--------------------------------
Абсолютно все ваши Операторы при покупке говорят что если денег не будет на номере на момент списания - то и списания не будет -
- Да действительно на первый месяц списаний нет - одноко на второй месяц - там в данном случае минус 1200 руб (минус остаток на счете)-

Данное действие попадает под статью 159 УК "Мошенничество" и может быть квалифицировано как завладение чужим имуществом (деньгами) путем введения в заблуждение. УК РФ: Статья 159.
----------------------------------
Вопрос - почему на сайте у Вас об этом ничего не сказано и нигде об этом не указано ?
А eсли к номеру прикреплен электронный кошелек ?
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Получил ответ:
Доброго времени суток!
Просим Вас обратить внимание на то, что данное письмо создано автоматически, и в случае, если Вы указали в письме все данные, перечисленные ниже, НЕ ТРЕБУЕТ ОТВЕТА.

Если об адресе blogs@mts.ru Вы узнали в сети Интернет или специалист МТС напрямую предложил Вам написать сюда с целью прояснить ситуацию, описанную Вами в своем блоге, микроблоге, форуме и т.д., просим указать ссылку на Интернет-ресурс и Ваш ник-name на нем.

Просим Вас указать максимум из перечисленных ниже параметров:

• номер МТС и дополнительный контактный номер, номер л/с (№ договора) – для Клиентов Домашнего Интернета и ТВ.
• ФИО владельца, пользователя
• подробное описание возникающих трудностей.

Для проведения проверки по вопросам качества связи, дополнительно необходимо указать:
• место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
• дата и время возникновения проблемы
• марка и модель телефона (полностью)
• частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
• как работает телефон в других районах
• параметры сети в настройках телефона


Мы позаботимся о том, чтобы Ваше обращение было рассмотрено в короткий срок. Если в ходе проведения проверки потребуются дополнительные время или информация, наш специалист Вас об этом проинформирует.

Благодарим за доверие и понимание!

ОАО "МТС"
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Вывод: О чем можно гворить с товарищами, которые игнорируют ваши обращения.


Войдите, чтобы написать комментарий.

Ответы (1)

Аватар
olimpoks
Россия Россия / Москва

Да че ты тут распинаешься - Им по барабану все равно. Мне вон вообще без моего ведома подписку оформили - ладно хоть во время заметил.