Отзыв о mts.ru от Вероника

За то время, что я являюсь абонентом МТС (уже около 10 лет), у меня накопилось около 5 тыс бонусных баллов. Они вроде не так давно ввели эту систему накопления. Не помню точно, когда это произошло.
Но вот незадача! Использовать эти бонусные данные у меня не получается, даже через интернет-помощника!
На сайте у меня высвечивается сообщение о том, что мне придет смс-ка с бесплатным номером, на к-ый нужно позвонить, чтобы решить мою проблему. ОК.
Смс действительно приходит, но номер, к-ый там указан, больше не обслуживается, и автоответчик называет другой номер, по к-ому можно позвонить (он, во-первых, платный, а еще и не соответствует тому, что нужно мне, т.е. про бонус и интернет-помощника там узнать нельзя.
И все бы ничего, можно пережить, ведь ни одна компания по идее не должна дарить ничего своим постоянным клиентам, хотя некоторые и предпочитают клиентоориентированное качественное обслуживание, но это по всей видимости не про МТС.
Так они еще время от времени сами подключают мне какие-то услуги, к-ые Я точно не заказывала и не подключала. С ними я не общаюсь, в их офис не хожу и не звоню, по странным ссылкам с телефона не перехожу и т.д., то есть их поведение - просто наглое воровство.
А дальше. Дальше многие мои знакомые и просто какие-то люди в интернете постоянно пишут о том, что МТС обманывает их с роумингом, снимая со счета деньги даже за те звони, к-ые так и не прошли. В общем, полный абсурд и произвол!
Надеюсь, в скором времени мне удастся выбрать другую компанию, к-ая предоставляет более качественную связь (а с покрытием даже по Москве у МТС не всё классно!) и такую компанию, к-ая ориентирована на клиентов, а не на тупой зашибание денег любой ценой!