Ужасный сайт
(store.spartak.com)
,ужасный
сервис,ужасная
администрация,
ужасный телефон
горячей линии на
который
невозможно
дозвонится
сразу .Заказала
книгу,
созвонилась с
администратором
в этот же час ,
подтвердили
заказ и обещали
привезти на
следующий день с
9:00 до 14:00( тк было
оговорено , что
заказ очень
срочный). В
итоге, прождала
весь день
курьера , но
никого так и не
было . Позвонила
администратору
сайта store.spartak.com,
стали говорить
что сломались
все машины
курьеров и
поэтому в этот
день доставка не
может
состояться , в
итоге
выяснилось что
просто никто не
оформил
доставку на этот
день (хотя
подтверждение
приходило на
почту в момент
оформления).
Предложили
другой вариант
доставки - на
следующий день
(в субботу) с
самого утра ,
доставка
переоформилась
уже на домашний
адрес , мне
говорили что 100%
все привезут , не
волнуйтесь ,
больше такого
никогда не
повторится. И
что в итоге ?
Суббота ,
позвонила в 9:00
для того что бы
уточнить
состоится ли
доставка,
которую мне так
обещали . И что
оказалось ?
Конечно же нет ,
это же суббота и
адрес доставки
их не устраивает
, поэтому они не
хотят привозить
заказ , который
был очень
срочный
(повторюсь еще
раз ). Подставили
очень хорошо ,
спасибо Вам.
Надеюсь после
этого отзыва на
вашем сайте
будут меньше
заказывать .
Ужасный сайт (store.spartak.com) ,ужасный сервис,ужасная администрация, ужасный телефон горячей линии на который невозможно дозвонится сразу .Заказала книгу, созвонилась с администратором в этот же час , подтвердили заказ и обещали привезти на следующий день с 9:00 до 14:00( тк было оговорено , что заказ очень срочный). В итоге, прождала весь день курьера , но никого так и не было . Позвонила администратору сайта store.spartak.com, стали говорить что сломались все машины курьеров и поэтому в этот день доставка не может состояться , в итоге выяснилось что просто никто не оформил доставку на этот день (хотя подтверждение приходило на почту в момент оформления). Предложили другой вариант доставки - на следующий день (в субботу) с самого утра , доставка переоформилась уже на домашний адрес , мне говорили что 100% все привезут , не волнуйтесь , больше такого никогда не повторится. И что в итоге ? Суббота , позвонила в 9:00 для того что бы уточнить состоится ли доставка, которую мне так обещали . И что оказалось ? Конечно же нет , это же суббота и адрес доставки их не устраивает , поэтому они не хотят привозить заказ , который был очень срочный (повторюсь еще раз ). Подставили очень хорошо , спасибо Вам. Надеюсь после этого отзыва на вашем сайте будут меньше заказывать .