Скриншот страницы сайта robokassa.ru

Отзывы о robokassa.ru [3/3]

Принимайте платежи удобными клиентам способами. Сэкономьте на покупке и обслуживании онлайн-кассы! Уникальное сочетание услуг от Robokassa.

Отзывов: 44 • Средняя оценка: 1.9

Это ваш сайт?

Подтвердите владение для дополнительных возможностей

Подтвердить

О сайте robokassa.ru

Домен: robokassa.ru

Robokassa - универсальный инструмент приёма онлайн-платежей

Robokassa - универсальный инструмент приёма онлайн-платежей

Показатели сайта

    Основные
  • Траст сайта 38 (40)
  • Заспамленность сайта 3 (4)
  • Яндекс Вирусы 0
  • Оценка качества хоста good
  • ИКС сайта -1
  • Яндекс индекс 1 (2)
  • Google Вирусы 0
  • Дополнительные
  • LiveInternet посетители 1
  • VK.com Shares 38 (39)
  • IP адрес 176.99.1.16
  • Глубина просмотра LiveInternet 2.71 (174)
  • Время загрузки страницы 532 (534)
  • Был под АГС 0
  • Данные Majestic.com
  • Majestic входящих уникальных 1938 (1897)
  • Majestic Citation Flow 37 (39)
  • Majestic входящих ссылок 1672894 (24797)
  • Majestic Trust Flow 28 (30)
  • Данные alexa.com
  • Global Traffic Rank 14912
  • Alexa Country Traffic 781
  • Total Sites Linking In 1175 (1146)
  • Site Country Russia

Комментарии

Напишу отзыв со стороны клиента. Так случилось что магазин принимает электронные платежи только через них, два дня пытался сделать оплату в итоге потерял 200 рублей на перевод денег из одной платежной системы в другую а в итоге результата нет. Началось с того что оплата пластиком не российского происхождения у них заблокирована вот уже месяц. Задумайтесь стоит ли связываться с платежной системой которая принимает платежи только от жителей РФ?


Работал с Робокассой несколько месяцев, за это время на счету накопилось более 1000$. Недавно получили письмо со своего сайта что прием платежей у нас не работает.

Как оказалось наш аккаунт заблокирован уже более недели, нам об этом Робокасса не удосужилась сообщить. Начали выяснять, что случилось, написали тикет - прошло 2 дня, в ответ получили что аккаунт заблокирован т.к. не обработан 1 платеж. Т.е. им кто-то позвонил сказал что платеж не проведен и Robokassa молча заблокировала аккаунт. Опять таки - нам ни слова, попыток выяснить причину и решить вопрос в рабочем порядке не было.

Теперь мы уже звоним им, в ответ получаем что нас не разблокируют и денег со счета не отдадут, пока человек чей платеж не прошел на сайте не свяжется с ними и сообщит что все нормально.

Итог, наш аккаунт заблокирован, если мы не ведем собственные логи платежей то у нас нет возможности даже узнать какой это был платеж и как нам искать человека который пожаловался им?

В робокассе у нас прошло сотни платежей и всего 1 прошел с ошибкой, скорее всего ошибка технического характера. Т.е. получается что Robokassa берет на себя право присваивать деньги клиентов и забивать на клиентов.

Я работаю несколько лет с другими платежными системами, rbkmoney, z-payment, a1agregator - ни одна компания не позволяла себе такого хамства.

Думайте, прежде чем работать с такой компанией.

согласен с предыдущим отзывом, очень плохое отношение к клиентам.
до телефона службы поддержки невозможно дозвониться никаким образом. на письма отчечают через пень-колоду, некоторые обращения вобще игнорируют.

Отвратительное отношение к клиентам. Служба поддержки ничего внятного не отвечает. Телефон указанный на сайте молчит. Из-за этих проблем мы потеряли несколько дней работы магазина.