Отзывы о robokassa.ru [3/4]

Спасибо. Очень хороший сайт.

Вообщем связались мы (Логин gameold) с этой конторой 24 числа. На сайте было написано, вывод идет до 3х рабочих дней. В итоге из-за их проблем с вебмани, выводили деньги не 3 дня, а 10 дней! Сегодня вообще заблокировали вывод и отменили заявки, что за беспредел? Написали жалобы в роспотребнадзор и МВД по факту мошенничества со стороны робокассы: 1) Нарушение условий договора по выводу средств (сроки вывода были другие, на момент соглашения). 2) Незаконное блокирование аккаунта и удерживание денежный средств, которые им не принадлежат!!! Требую от робокассы вывести все оставшиеся деньги на ой расчетный счет и заблокировать мой аккаунт, т.к я не собираюсь работать с этим недосервисом.

Работаем давно и с многими сайтами, сейчас на soc-pro.ru подключен модуль оплаты, нареканий никаких. Разве что 1 процент из ста что может автоматом не провести оплату и статус на сайте. Вывод в будние дни делают примерно за сутки. спасибо за сервис!

Заблокировали аккаунт без причины, наглое *****. Весь интернет пестрит отзывами о них. Как их еще не закрыли, ппц. Прошу администрацию вебмани обратить на них внимание. Если надо, все предоставлю!

Мой магазин был подключен к данной компании, как только на счете собралась сумма 10 000 рублей, они заблокировали меня. Я звонил, писал. Ответили только на третий день, якобы за жалобы. Смогли предоставить только одну и то сейчас ее нет. Отказываются вернуть деньги, всю необходимую переписку готов предоставить. Это наглое кидалово, никому не советую работать с данной системой!

"Воры в законе" 03.07.2013г. пытался 7 раз оплатить услугу, не получилось непонятно почему, но к утру банковская карта обнулена, здорово, к счастью, на этой карте я никогда не держу больших сумм.

Воры в законе могут только позавидовать организации такого вида лохотрона, пытался оплатить услугу, 5 раз перевод денег не получился, а к утру банковская карта была обнулена, благо что именно на этой карте, предназначенной для мелких безналичных финансовых операций, я никогда больше 2000 не держу

Хотел активировать свой мерчант. Послал два запроса и просто написал два письма в техподдржку. Уже две недели просто тупо не отвечают. Набрал в гугле "что случилось с робокассой" и попал на эту страницу. Я б*** платил деньги разным разработчикам, чтобы они мне сделали плагин, а в итоге, когда все уже сделано, придется платить еще, чтобы писать плагин для уже какой-то другой платежной системы. Я очень очень очень зол.

10.01.2013 перевел оплату за хостинг, с моего кошелка снялись деньги а вот на аккаунт у регистратора никак не дошли, в саппорт около десять раз написал один раз ответили, вот что "Запрос обновлен. - Денежные средства по указанной операции не поступали. Ваша операция отменена. Согласно нашим записям, Ваш запрос решен. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просьба ответить на данное письмо." А куда делись деньги никто не знает, я даже скрин с оплатой счета отправил но до сих пор тишина...

Сервис ужасен помощи нет пишешь сто раз ответа нет .Считаю что не стоит с ними связываться.

Отвратительная и паршивая, конторка, или конторочка даже. Вторые сутки статус платежа "В обработке" операторы играют в дурочку и путаются в словах, мол деньги не пришли, спрашивайте со своего бака, со своего банка делаю кучу операций всегда все быстро и четко.

Заблокировали аккаунт в системе ROBOKASSA! причину блокировки не сообщают! Все деньги что были на балансе в сумме около 20.000 рублей оставили себе! Отлично работают, что сказать, мошенники! не советую работать с сервисом робокасса!

Уважаемый Арбитраж прошу заблокировать WMID 250856563564 и отказать в обслуживание системы WebMoney!

Самый отстойный сервис! Воруют деньги и не краснеют! Возварать деньги не собираются! Обращусь в прокуратуру чтобы мозги на место встали!

Прекрасный образец того как должен работать агрегатор интернет-платежей. Профессиональная, аккуратная работа. Техническая поддержка на отличном уровне (пишу про поддержку на основании многолетнего общения нашей тех.поддержки с тех.поддержкой "Робокассы").

Проблем нет. Сервис весьма расторопный и аккуратный.

P.S. Всем бы так работать.
P.S.S. Почитал отрицательные отзывы ниже. Ребята, вы не правы. ТП "Робокассы" отвечает на все вопросы. Корректно сформулируйте вопрос и дождитесь ответа. Вот если ваша проблема не решена, тогда и пишите.

на запросы не отвечают. о переменах не предупреждают. плохо всё это

Отличный сервис, хорошо работают, своевременно отвечают на вопросы. Работаю с сайтом давно, производил различные операции при помощи сайта, все проходит отлично.

Отличный доход с минимальным вложением, которое моментально окупается. Сидишь себе, а денежки капают. Желаю проекту дальнейшего процветания и развития.

очень плохой сайт-выводила выигрыш на киви,платёж завис больше
2 дней.На письма не отвечает...Слов нет.Со мной такого не было никогда.

Напишу отзыв со стороны клиента. Так случилось что магазин принимает электронные платежи только через них, два дня пытался сделать оплату в итоге потерял 200 рублей на перевод денег из одной платежной системы в другую а в итоге результата нет. Началось с того что оплата пластиком не российского происхождения у них заблокирована вот уже месяц. Задумайтесь стоит ли связываться с платежной системой которая принимает платежи только от жителей РФ?

Работал с Робокассой несколько месяцев, за это время на счету накопилось более 1000$. Недавно получили письмо со своего сайта что прием платежей у нас не работает.

Как оказалось наш аккаунт заблокирован уже более недели, нам об этом Робокасса не удосужилась сообщить. Начали выяснять, что случилось, написали тикет - прошло 2 дня, в ответ получили что аккаунт заблокирован т.к. не обработан 1 платеж. Т.е. им кто-то позвонил сказал что платеж не проведен и Robokassa молча заблокировала аккаунт. Опять таки - нам ни слова, попыток выяснить причину и решить вопрос в рабочем порядке не было.

Теперь мы уже звоним им, в ответ получаем что нас не разблокируют и денег со счета не отдадут, пока человек чей платеж не прошел на сайте не свяжется с ними и сообщит что все нормально.

Итог, наш аккаунт заблокирован, если мы не ведем собственные логи платежей то у нас нет возможности даже узнать какой это был платеж и как нам искать человека который пожаловался им?

В робокассе у нас прошло сотни платежей и всего 1 прошел с ошибкой, скорее всего ошибка технического характера. Т.е. получается что Robokassa берет на себя право присваивать деньги клиентов и забивать на клиентов.

Я работаю несколько лет с другими платежными системами, rbkmoney, z-payment, a1agregator - ни одна компания не позволяла себе такого хамства.

Думайте, прежде чем работать с такой компанией.