Отзывы о allright.dp.ua

Приобрела в декабре 2011 г. телефон Nokia C6-01 на Калиновой ,9 (точка интернет магазина allright.dp.ua). На сегодняшний день уже в третий раз на ремонте более 40 дней. Ни телефона, ни замены, ни денег. Бесконечная переписка и хамство в трубку. Принимает на ремонт менеджер на торговой точке, при этом видит, что не работает сенсорный экран. После этого мне заявляют, что все три раза телефон в полном порядке и они только меняют ПО. Теперь они мне его вернуть не могут, т.к. сервисный центр забыл отметку в гарантийном талоне поставить. Антон Пиленков (человек, отвечаюший на вопросы по телефону 788-95-85) чудесно ссылается на Закон о защите прав потребителей, при этом сам же его и нарушает. Так, например, на требование предоставить телефон на период ремонта предложил мне написать письменное заявление.Теперь же он мне сказал, что ответить в письменном виде...в сроки установленные законом. Так вот! Антон Пиленков и ЧП Побийвовк! В законе о защите прав потребителей срок на ремонт 14 дней, предоставление телефона по письменному требованию. И кстати Свидетельсво ЧП на торговой точке у Вас просрочено. Что ж вы так сроки то везде нарушаете?????? Напоминаю, что согласно ст.8.п.9 Закона о защите прав потребителей "за каждый день задержки выполнения требования о предоставлении товара аналогичной марки (модели, артикула, модификации) и за каждый день задержки устранения недостатков свыше установленного срока (четырнадцать дней) потребителю выплачивается неустойка соответственно в размере одного процента стоимости товара"

Под конец рабочего дня купил дочке мобильный телефон. Уже по дороге домой в маршрутке заметили, что тот потерял сеть. Выяснилось, что телефон работает несколько минут, потом теряет сеть, минут через 10 находит и опять теряет, но уже через считанные секунды разговора. Утром на следующий день позвонил в allright с просьбой поменять на другой такой же. Отказали, посоветовав написать письменную жалобу. Приехал, написал. Все тот же продавец в магазине смог убедиться в наличии брака. С тех пор в переписке прошло уже 20 дней. Жду их ответа о месте и времени технической экспертизы аппарата. Менять, отдавать деньги не хотят. Видимо торгуют бракованной продукцией – и это их бизнес. Торгуют, кстати, только за наличные. Если перезванивают – скрывают номер телефона. Адрес центрального офиса сообщить отказываются. Поэтому моя переписка происходит через тот самый магазин. На мою просьбу оставить письмо в другой более удобно расположенной для меня торговой точке allright в Днепропетровске получил отказ. Так что не верьте их рекламе и лучше с ними не связывайтесь.

Увидев не совсем одекватный отзыв решил написать сам.Покупал у ребят несколько раз,себе,родственникам,все остались довольны.Цены самые низкие,а когда я нашел телефон дешевле и аргументировал это,сделали еще дешевле.Первый заказ заберал сам,все остальные уже с доставкой в офис,все оперативно.Спасибо.С уважением,Михаил

Как и следовало ожидать, ответа от недовольного покупателя не последовало - очень жаль, если человек выложил информацию, что бы избавить покупателей от ошибок в выборе магазина, а не просто облить грязью конкурента, мог бы и помочь(((
Я обратился в данный магазин еще раз - хотел приобрести Samsung i9000, а перед продажей подержать в руках.Кроме них никто не мог похвастаться наличием этого телефона(надо было заказывать и отказаться потом вроде как нельзя).
Приехал в магазин в торговом центре "Материк", аппарат официальный, гарантия фирменная, продавец вежливый - проверил IMEI - все ок.
Так что Samsung рекомендую всем - аппарат - бомба!Магазин тоже - на витрине ассортимент очень даже...Для тех, кто любит аппарат перед продажей в руках подержать - самое то.

Доброго времени суток.Было бы интересно узнать, чем закончилась эта история.А то я покупал в этом магазине Nokia 6700, которую им вернул(именниннику не понравилась) и никаких проблем ни с приобретением, ни с возвратом не было.Теперь стал вопрос приобретения еще одного телефона, но нашел этот отзыв и хочется получить какие-нибудь подтверждения того, что написал Олег - а то аппарат не дешевый, испытывать судьбу не хочется...

Сотрудники магазина не выполняют законодательство Украины. В случае доставки товара не ожидаемого качества или параметров - принуждают покупателей брать то что есть. В настоящее время готовлю претензию, жалобу и иск к ЧП Пиленков Антон Олегович
ОГРН 2829706954 г. Днепропетровск Театральный бульвар,3

Всем пользователям рекомендую воздержаться от услуг предоставляемых на этом сайте.