Отзывы о компании в основном негативные, пользователи жалуются на низкое качество прокси и плохую техническую поддержку.
Время рассмотрения
Приобрел прокси в этой компании. Заказал 72 штуки ip4v из Британии, а мне выдали прокси из России и Индии! Это же ненормально! Пытаюсь написать в чат — тишина. Пишу на почту — тоже нет ответа. Звоню в службу поддержки — 30 минут ждал безрезультатно. Никому не рекомендую этот сервис. Просто катастрофа. Поддержки там вообще нет.
Прокси был оплачен, но перестал функционировать. В возврате денег мне отказали. Они просто присвоили деньги себе — это было крайне нагло и грубо. Цитирую ответ из службы поддержки: «Возврат за прокси возможен только в первый день покупки. Эта информация указана на сайте. Правила едины для всех. Нужно было обращаться в первый день. Прокси вернуть нельзя, особенно если они вам не подошли. Других ответов не будет». Лояльность: ноль. Справедливость: ноль. P. S.: Когда прокси перестал работать, я попросил их заменить его. Мне меняли три раза, но каждый новый прокси оказывался бесполезным: один сайт не открывался, другой работал медленно. В итоге они сказали, что если ничего не подходит, то смогут сделать возврат. Но деньги за старый прокси, который я оплатил на три месяца вперед, не вернули. Эта компания придумала хитрый способ: неработающий прокси менять нельзя, но можно купить новый и пересчитать дни старого прокси на новый. Однако возврат возможен только за новый прокси и только при условии его покупки, который, повторюсь, оказался хуже старого.
1) Прокси часто не функционируют, а служба поддержки утверждает, что исправит ситуацию в течение дня, но на самом деле это затягивается на 3-4 дня. Затем они просто продлевают прокси на время технических работ, но никакой компенсации не предлагают. 2) Некоторые из приобретенных прокси нельзя будет продлить на следующий месяц, поскольку у proxy6 постоянно меняется ассортимент прокси, их забирают «владельцы», и сервис не может ничего предпринять (на других платформах такой проблемы нет). 3) Если истекает оплаченный срок, повторно купить тот же прокси не получится. Поддержка никогда не поддерживает клиента и лишь повторяет, что нужно все делать и оплачивать заранее.
Утром я оплатил через Киви, а к вечеру деньги так и не поступили на баланс. Судя по всему, финансовый отдел работает, похоже, только ночью. Или вообще непонятно когда... Прокси не получил, деньги тоже, не рекомендую. Все это напоминает скам. Прошел целый день, а прокси для работы мне так и не удалось получить, в итоге день оказался потрачен зря.
Честно скажу, эта компания — настоящие мудаки. Особенно в службе поддержки. Ты покупаешь прокси для одного гео, а на следующий день это гео *********, и тебе втирают про «необновленную базу данных на вашей стороне работы». Вот же ******** наглые! Если что, прокси они поменяют только в первый день, и то с кучей проблем.
Я много раз заказывал у них прокси, и всегда все работало отлично и стабильно. Сегодня пополнил баланс, но спустя несколько часов деньги так и не пришли. Виджета с чатом техподдержки нет, поэтому написать некому, а на почту никто не отвечает. Даже контактов в телеграме или других социальных сетях не нашел. Похоже, ребята скамнулись, очень жаль, придется искать другой сервис.
Приобрёл прокси в Чехии, но возникли сложности, и решил сменить страну. Удалил прокси, полагая, что средства вернутся на баланс, ведь они не могут просто исчезнуть. Однако техподдержка сообщила, что деньги не будут возвращены. Новую прокси не предоставили. Переходу на другой сервис.
Я приобретаю прокси здесь, когда требуется получить доступ к определённым сайтам или сервисам, как будто из конкретной страны. Например, когда я находился в Крыму, использовал российские прокси для работы с рекламой в Google Ads. Кроме того, в Крыму мои российские аккаунты Zoom и Spotify перестали функционировать, но с прокси всё заработало. В одном из проектов мне также понадобились индийские прокси для продвижения продукта на индийском рынке — я снова обратился к этому сервису. Цены здесь достаточно приемлемые, есть возможность настроить автопродление.
В этой компании трудятся специалисты с низким уровнем квалификации, которые не способны ясно и четко излагать свои мысли, зачастую ограничиваясь простыми ответами вроде "да" и "нет". Порой трудно понять, что они имеют в виду, и создается впечатление, что их образование нуждается в улучшении. Это негативно влияет на качество технической поддержки и на взаимодействие с клиентами. Я сотрудничаю с этой компанией с 2017 года, и, к сожалению, должен отметить, что качество услуг значительно ухудшилось.
Я приобретаю IPv6 прокси здесь для доступа к ChatGPT, и всё функционирует отлично. Однако был случай, когда я выбрал геолокацию Нидерланды, но в итоге получил прокси с гео России. К счастью, я купил его на три дня. Поэтому перед покупкой обязательно обновите страницу и внимательно проверьте все данные. В остальном всё просто замечательно.
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
https://flywithalex.club
https://it-palitra.ru
https://kak-uvelichit-chlen.com
https://vhalyave.ru
https://dikovina.com
https://fly-webmaster.ru
https://3326.ru
https://app.cyberyozh.com/
https://likest.com
https://firstbyte.ru/