Сервис LAVA вызывает смешанные отзывы пользователей. Многие отмечают улучшения в процессе вывода средств, однако проблемы с задержками и недостаточная поддержка остаются актуальными.
Время рассмотрения
Попробовал приобрести дополнение на plati.ru, но в способах оплаты была доступна только lava. Выяснилось, что мне нужно сделать перевод физическому лицу через СБП, что уже наводит на мысли о мошенничестве с дропами. Я перевел деньги, и на этом все закончилось — ни товара, ни возврата. Написал в Телеграм-бот, но получил только стандартные ответы, например: "Благодарим за ожидание. Ваш платеж находится на проверке. Указать примерные сроки невозможно, так как все проходит индивидуально. Пожалуйста, ожидайте." Даже не могут сообщить ориентировочные сроки зачисления. Категорически не рекомендую связываться с этими мошенниками.
Если вы планируете подключить оплату на своем сайте через платежную систему LAVA, лучше даже не пытайтесь. На всех сайтах, которые я пытался подключить, LAVA строго придерживается своих требований. В результате все три проекта были отклонены. Техническая поддержка отвечает стандартным текстом вроде «К сожалению, служба безопасности не предоставляет точные причины отклонения, так как это может нарушить конфиденциальность процесса модерации…». Создается впечатление, что модераторов этого сервиса подбирали случайным образом, поскольку они не смогли одобрить ни один из трех проектов, полностью соответствующих всем требованиям.
Пользуюсь этим сервисом уже более трех месяцев. Задержки с выводом средств присутствуют, но, по моему опыту, это характерно для многих других платформ. Положительное: оперативная поддержка и удобная интеграция на сайт. Отрицательное: та же проблема с задержками при выводах, иногда приходится экспериментировать и выводить на несколько карт одновременно. В целом, для моих конкретных задач сервис вполне подходит.
Я использую этот сервис уже несколько месяцев. Процесс настройки прошел быстро и без проблем, клиенты оплачивают без задержек, но с выводом средств действительно есть некоторые нюансы. Иногда необходимо менять реквизиты и пытаться выводить деньги на другие карты или через Payeer и Perfect Money, что может затянуться на несколько дней. Я так и не разобрался, от чего это зависит. Для моего бизнеса этот вариант подходит, так как по сравнению с другими сервисами не требовалось предоставление документов, только нужно было подтвердить права на сайт.
Я подключил сервис к своему сайту примерно год или полтора назад, точно не помню. За это время возникали разные ситуации. В какой-то момент были частые проблемы с выводами, из-за чего страдала конверсия, но уже давно ничего подобного не замечаю. Я выбираю Лаву, потому что мне нравятся проценты на вывод, разнообразие способов вывода, а также оперативный личный менеджер и удобный личный кабинет. В общем, уходить не собираюсь, и мои друзья тоже пользуются этим сервисом.
С командой Кошелек LAVA я сотрудничаю уже не первый год. Хочу выразить благодарность, они всегда готовы помочь и предлагают комфортные условия для работы. Я регулярно вывожу средства с этого сервиса, иногда бывают задержки, но ни разу не случалось, чтобы менеджер исчез и не объяснял причины задержек. В итоге решил продолжать наше сотрудничество.
Оплатил, но платеж на сайте не прошел. Обратился в службу поддержки и предоставил все необходимые данные. Вместо реальной помощи и решения проблемы получил лишь шаблонные ответы. Не рекомендую сотрудничать с этой платежной системой. В поддержке работают люди, которые не проявляют интереса и просто следуют скриптам, не разбираясь в сути вопроса.
Не советую использовать этот сервис! Присоединяюсь к отрицательным отзывам. Поддержка отсутствует, как и сам сервис. Они только и делают, что обманывают людей. В службе поддержки постоянно слышишь одну и ту же фразу: «Деньги утеряны, вы перевели не в тот банк». Придумали, конечно, здорово! А как быть людям, их это не интересует. Сервис — полный провал, как и вся эта платежная система.
Пользуюсь этой платежной системой уже несколько месяцев и полностью удовлетворена. Сервис интуитивно понятен и удобен. Принимаю платежи как на сайте, так и в соцсетях – всё функционирует без сбоев. Вывод средств происходит быстро и без задержек. Подключила API для массовых выплат – это действительно удобно и значительно экономит время. Техническая поддержка всегда на связи и оперативно решает все вопросы, хотя поводов для обращения было не так много.
Я переводил средства с кошелька LAVA на Payeer, и уже прошло 4 дня, а деньги так и не поступили. Поддержка в Telegram только обещает, но не переводит средства. Сначала говорили, что перевод займет 1 день, на следующий день сообщили о задержках, потом 3 дня, а сейчас уже 4 дня. Транзакция ***.
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
https://vizit-internet.ru
https://earnmf.ru
https://fxzarabotok.com
https://cyberplat.ru
https://runcis.info
https://proeconomica.com
https://superkassa.biz
https://investoday.ru
https://trading-sys.com
https://exchange.kg