Отзыв о vans-spb.ru от Иван Шорин

Все отлично, заказ исполнен. Очень боялись что по размеру не подойдет, но таблица оказалась правильной, спасибо

Здравствуйте, уважаемый Иван.

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа в следующем комментарии. Также уточните время и день, когда Вы связывались с нашим менеджером. Информируем Вас: в комплекте с нашей продукцией мы всегда предоставляем гарантийный талон, бланк возврата и кассовый чек, и условия возврата товара прописаны как на нашем сайте vans-spb.ru.

Просим Вас предоставить доказательства факта продажи нами некачественной продукции Вам.
Также предлагаем Вам обратить внимание на закон УК РФ о клевете и Статью 128.1. п.2.

Нам важен каждый клиент! Мы всегда отвечаем на сообщения и готовы открыто решать любые спорные вопросы.

С уважением, интернет-магазин
vans-spb.ru

Что за доказательства Вам нужны? Вы продаёте паль, в комментарии приложен скриншот с E-Mail'а официального магазина Vans: vans.ru , а не вашей палёной барахолки.

Я неоднократно писал на представленный на вашем сайте e-mail с просьбой возврата товара, но меня игнорировали. Отличить подделку в вашем случае очень легко: на оригинальных кедах Vans Old Skool нет белых люверсов, а на кедах, которые прислали мне, они есть. На официальном сайте России и Америки так же нет моделей с белыми люверсами.

Уважаемый Иван, мы отвечаем на все звонки и сообщения, и если бы от вас поступали требования заменить товар или вернуть деньги, то будьте уверены, мы бы их исполнили.
Вы номера заказа не предоставили, как и других подтверждений что делали у нас заказ.
Поэтому все ваши претензии считаем безосновательными.
По поводу люверсов - посмотрите на оф сайте ванс внимательно и увидите что кеды такие же как и у нас.
Не надо вводить окружающих в заблуждение

Оф сайте? А ваш сайт не официальный, я так понимаю? Раз уж там есть такая модель, будьте добры, пришлите мне ссылку на неё, потому что, посмотрев все модели, я ничего похожего не обнаружил. На коробке, которая мне пришла в поле "пол" было "mEn" написано! Разве оригинальные коробки Ванс блещут такой безграмотностью в английском языке? Ахахах

Как же в голос ору с администратора, который пытается доказать, что его олд скулы с белыми люверсами -стопроцентный ориг(!!!!) Вы можете сами проверить, написав письмо на email на сайте vans.ru и спросив, является ли этот сайт их филлиалом. Так же смотрите на цены. С момента открытия сайта на все товары висит 50-ти процентная скидка. А магазин не будет работать себе в убыток. Каждый товар с этого сайта на оф сайте стоит в 2 раза дороже. Демократичные цены - скажете вы? Неоригинальная продукция - скажу я! Спроситу у своих знакомых, которые разбираются в этой фирме - абсолютно все(кроме работников этого сайта) скажут вам, что корявая прошивка шва по белой полосе и белые металлические люверсы - наглядный признак подделки.(все видно на фото в топе)

У вас товар на фото НЕ СОВПАДАЕТ с присылаемым. На фото модели Vans Old School(даже название неправильно написано) представлена модель без люверсов. Но при заказе присылают ту самую подделку с металлическими белыми кольцами в отверстиях для шнуровки.

Уважаемый Bearabeyolo Иван, вы пишите очень много и так и не ответили на главный вопрос - номер вашего заказа и фамилию, чтобы мы могли удостовериться что заказ вы делали именно у нас.
Написать про плохое качество может кто угодно, обвинив честный магазин в продаже подделок.

Меня вообще не волнует решение моего вопроса, я эти кеды уже давно перепродал тому, кому не стыдно ходить в подделке. Я пишу всё это для людей, которые зайдут сюда и, увидев все эти комментарии, прочитают их и поймут, что что-то тут не так и пойдут-таки наконец на официальный сайт Ванс, чтобы заказать там, а не у вас, у кого скидки 50% круглый год.

жаль,что я зашел на этот сайт после того как заказал и оплатил потделку

Вы лжете, так как на мои звонки и мэйлы вы не отвечаете. В то же время на заказ отклик пришел быстро. Все как обычно. Если торгуете репликой, то так и пишите и уберите со своего сайта -"100% оригинал"....К вашему, сожалению, скрины вашего сайта с нотариальным заверением я сегодня сделал. Готовьтесь друзья, вам стоило взять трубку или откликнуться на мое сообщение.

Вы представьтесь для начала, кто вы, - фамилия, или лучше - последние 4 цифры номера телефона.
Если вы у нас оформляли заказ, мы с вами свяжемся в рабочее время.
Напоминаю, наш колл центр работает с 11 до 19.00 по Московскому времени!
Так же вы можете оставить информацию на нашем сайте через форму обратной связи (та, что называется Обратный звонок, справа от адреса), и с вами свяжутся опять же в рабочее время.
Мы всегда своевременно и оперативно реагируем на все претензии

Мною были испытаны все указанные способы и не один раз, что и вызывает возмущение. Фамилия моя Вензовский, телефон на 7707, заказ из Мурманска.

Завтра вам обязательно перезвонит менеджер нашего магазина.

очень хорошо.

Здравствуйте, Константин, как я понимаю, вашу проблему решили и деньги вам перечислили?

Это точно, заказали зимние кеды замшевые с натур.мехом пришли из кож.зам и с искусст.мехом. Дешевая подделка! За эти деньги можно было две пары купить обуви такого качества и еще бы деньги остались. Трубки конечно сейчас никто не берет! Вообщем мошенники - не покупайте здесь!

Уважаемый vfrcbv, напишите пожалуйста последние 5 цифр телефона, на который оформляли заказ, мы вам перезвоним и решим ваш вопрос
Написать про плохое качество может кто угодно
если вам вместо замши привезли кеды из кожзама, значит просто перепутали заказ - такое бывает, мы виноваты, и бесплатно заменим ваш заказ, или вернем деньги, если вы пожелаете
Если не хотите писать телефон тут, напишите пожалуйста в личку
Ждем!

Порадовало качество продукции и, ясное дело, цены. Раньше закупался в другом магазине, но не так давно он закрылся и пришлось искать альтернативный вариант. Заказ делал в трех разных магазинах. С одного привезли паленые кеды, в другом оригинал, но по факту доставки оказалось, что стоят они не 2400,а 3900. Единственный продавец который порадовал, это ванс-спб. Привезли вовремя, как и просили - два размера на примерку. Правда сначала взяли один,а после пришлось менять. Благо, в магазине не стали с этим затягивать и оперативно подвезли нужный размер вечером того же дня, когда мы обратились.

Заказал Vans x Nintendo slim с мехом пришли не в срок + вообще не та модель так же с искуственной кожей и искувенным мехом

Собираю информацию и иду в суд

Уважаемый ineopredeleno, напишите пожалуйста последние 5 цифр телефона, на который оформляли заказ, мы вам перезвоним и решим ваш вопрос
Написать про плохое качество может кто угодно
если вам вместо замши привезли кеды из кожзама, значит просто перепутали заказ - такое бывает, мы виноваты, и бесплатно заменим ваш заказ, или вернем деньги, если вы пожелаете
Если не хотите писать телефон тут, напишите пожалуйста в личку
Ждем!