Отзывы о rozetka.com.ua

Іноді корстуюся цим магазином, відчуття суперечні - перестав подобатися з тих пір, коли перейшов на маркетплейс, зникло відчуття довіри до цього сервісу.

Если хочу приобрести качественную бытовую технику по приемлемой цене - всегда захожу сюда. Есть из чего выбрать, и доставка очень быстрая. Кроме техники можно прикупить канцелярию, одежду , обувь и прочие мелочи.

Заказывала швейную машинку.Пришла с браком.Я ее отправила назад ,так как 14 дней еще не прошло.И началась. Мы вам вернем деньги через пункт выдачи..Прождала..Обещали ,обещали..Нет,пункт выдачи не работает,давай через приват банка. Обещали,обещали,жду. В итоге машинку я покупала в ноябре. Сейчас конец декабря ,у меня нет ни 3500 тыс грн ,ни машинки. Лишь ложь и наглость магазина! Почитайте отзывы! Не заказывайте ничего здесь!

Хороший магаз.

Есть и положительные моменты и не очень, в основном пользуюсь их сайтом для сравнения цены и характеристик, раньше покупал чаще.

Заказал в субботу сказали отправят в среду, потом сказали что отправят в пятницу, потом сказали что отправили в пятницу пришла суббота смотрю в кабинете таки отправили на службу курьерской доставки, получается 3 менеджера розетки набрехало, а кресла ещё нет и в понедельник вряд ли будет. Жду 8 дней. Совет: Лучше заказывайте где то в другом месте. В розетке работают брехуны и доставка 9-10 дней а может и больше это очень долго!. Ни каких извинений и компенсаций я не дождался, в добавок мой отзыв удалили, а разве он не полезен или не правдив? За три последние года купил на розетке приблизительно 30 товаров, а кроме письма с предложением что-то опять купить на розетке ни чего не дождался (ни какой бонусной программы или поздравления с новым годом). Я считаю этот интернет магазин зажравшимся и советую покупать в менее зажранных магазинах которые думают о клиентах а не о себе. Начал смотреть это кресло на других магазинах и срок доставки 1-2 дня, в розетке же ни где не пишется про 11 дней доставки.
P. S. Если бы я знал что так долго буду ждать свой товар то в жизни бы не покупал на розетке. Прошу всех кто прочитает данный отзыв разослать его по известным ему сайтам с отзывами, так как розетка удаляет отзывы!

У розетки пиар акция идет полным ходом,все неудобные отзывы подчищают в течении нескольких минут,чтобы везде все было красиво,а по факту чуть ли не шарашкина контора торгующая б/у и девизом-"все хорошо пока все хорошо".
Подчеркиваю что приобретение товара в розетке проходит только на ваш страх и риск. Дело было около года назад,был приобретён ноутбук Lenovo IdeaPad Y510P,ноутбук был необходим срочно и после звонка мне подтвердили что данная модель есть,можете заказать а можете приехать и купить,в этот же день приехал покупать,сразу не понравился внешний вид коробки,она явно открывалась и под защитной пленкой был воздух что свидетельствовало о том что ноутбуком пользовались но меня ("развели")убедили что это была стандартная проверка товара их магазином при его получении на склад(как выяснилось позже,подобные проверки они якобы не проводят),включили,работает,оформили покупку.Когда приехал домой и начал пользоваться меня моё чувство не подвело,с ноутбуком что-то было не так,начиная с пропадания wi-fi каждые 10 минут и до перезагрузки,заканчивая шумом кулера и жуткого "проседания" тача.На следующий день ноутбук приехал обратно в розетку,со мной сдавало товар ещё человек 10(справа вход в саму розетку,слева уже непосредственно пункт сдачи) и как ни странно и мне и всем остальным в возврате отказали.Мне было отказано по причине снятия пленки с клавиатуры,мужчине рядом отказали в возврате дорогостоящей bluetooth гарнитуры которая не заряжалась из-за микро царапин которые они увидели под увеличительным стеклом, во время осмотра товара,девушке отказали в возврате планшета из-за "следов пользования",хотя от покупки до возврата у всех не прошло и трёх дней. Меня отправили в официальный сервис Lenovo,товар на отрез отказались принимать(ну ещё бы,впихнули б/у кто же его обратно возьмёт). Так как время и так было потеряно взялся за работу с горем пополам,кинул к ноуту кабель от роутера,купил подставку что бы так не грелся и мышь потому что работать с тачем было нереально. И вот прошёл год,появилось свободное время и я вспомнил что мне оформили двух годовую гарантию,сейчас ноутбук второй раз в официальном сервисе по тем же проблемам за исключением wi-fi адаптера который поменяли по причине брака ещё в первое моё обращение. Что имею в итоге так это крученный-перекрученный в сервисе ноутбук,смена запчастей,люфт от вскрытия,петерянное время,нервы и напрочь отбитое желание когда либо связываться с этим интернет магазином.Если вы все-же решитесь что либо покупать тут,советую тщательно изучить то,что вам продают потому что при возврате его будут смотреть "под микроскопом",не ленитесь и не стесняйтесь этого делать.
Клиентов,как я понял,там ни во что не ставят и запросто сами испортят ваш товар"забрав его на диагностику",есть ли возможность отдать товар на независимую экспертизу перед его возвратом в саму розетку-мне к сожалению не известно.
P.S
Когда принимали ноутбук,человек который принимал был крайне не осторожен.Ударил угол ноута об стол когда переворачивал и оставлял явно жирные следы от рук на поверхности(действительно,какие чистые руки,какие перчатки!?).
P.P.S
Все действия проводились по адресу-г.Киев улица Ярославская 57.
Спасибо,резеткэ.

Хорошо работают, нравится как проводят акции!

Интернет-магазинам Розетка
Планшет Заказ №16419310 от 6 августа 2014
Товар PiPo M9 16GB 3G White
Безналичная оплата 2 813 грн.
При покупке оказался не рабочим (самопроизвольное нажатие сенсорных кнопок) с первых дней.
Гарантийный сервисный центр в Кривом Роге отказался принимать в ремонт.
В телефонном режиме Менеджер Розетки сказал отправлять в Киев.Ремонт длился 1 месяц, планшет вернулся к нам в нерабочем состоянии, дефект не устранен.После телефонного звонка менеджеру Розетки, мы вновь отправляем планшет в сервисный центр ( за наш счет).
После многочисленных звонков в Розетку с нашей Стороны С требованиями замены планшета-отказали, акта о ремонте-не прислали.
Через 2 месяца планшет прислали- дефект не устранен. Отправил третий раз.

Ужас !!! а не магазин . В рекламе по телевизору показуют что " купить в интернете дешевле " . Ну купил я товар и по цене дорого ! + доставка наложеным плотежом очень дорого . И в итоге я не фига не с экономил , а наоборот много переплатил . Это если шо я с экономил ! :( . На " аукро " хорошо ! и с продовцом можно всегда пообщатся и товар можно вернуть без проблем как договоритесь.

Люблю магазин этот. Чего только в нем не покупали, и книгу читательную, и ПК собрали, и технику бытовую (больше половины точно оттуда), телефоны, консоли и т.д. Проще скорее назвать, что покупали не там. Быстро, удобно, для таких ленивых, как я, отличный магазин. Техника работает, как надо, комплектация всегда полная, проблем пока не было никаких.

Когда жили в Украине, только здесь в основном делали покупки. Начиная от техники вроде компьютера и телевизора, заканчивая детскими игрушками. Покупали не на одну сотню тысяч гривен, все товары доставляют быстро курьером на дом.

Удобно, просто и цена не очень дорогая - зато знаешь что с гарантией. Чем то напоминает российский Ozon или Связной, но только в разы больше.

Когда жили в Украине, только здесь в основном делали покупки. Начиная от техники вроде компьютера и телевизора, заканчивая детскими игрушками. Покупали не на одну сотню тысяч гривен, все товары доставляют быстро курьером на дом.

Удобно, просто и цена не очень дорогая - зато знаешь что с гарантией. Чем то напоминает российский Ozon или Связной, но только в разы больше.

Просто ужасный интернет-магазин, покупать можно только на свой страх и риск. Купил материнскую плату, при получении обнаружил что нет ножки на контактной площадке процессора, возврат принимать отказались мотивируя тем что я сам выдернул эту ножку и нужно было при получении под лупой проверить все ножки. Деньги возвращать отказались, сервис также не предоставляют.

Просто ужасный интернет-магазин, покупать можно только на свой страх и риск. Купил материнскую плату, при получении обнаружил что нет ножки на контактной площадке процессора, возврат принимать отказались мотивируя тем что я сам выдернул эту ножку и нужно было при получении под лупой проверить все ножки. Деньги возвращать отказались, сервис также не предоставляют.

Заказывала раз 20... Никаких проблем никогда не было, ни с качеством, ни с доставкой. Лишь однажды представитель адресной доставки выставил товар возле автомобиля, и на просьбу поднести три шага до калитки потребовал 30 гривен. Но, когда я сказала, чтоб вез назад (я отказываюсь), любезно согласился сделать эти три шага бесплатно.

Магазин действительно удаляет с сайта негативыные отзывы чем вводит в заблуждение новых и существующих клиентов.Своими мошеническими действиями и обманом неоднократно нарушал закон о защите прав потребителей.Сервис просто адский,заставляют подписывать акты на ремонт в течении 28 дней,хотя должны чинить 14 дней.(уточнял в юридической фирме)Крайне не рекомендую сей отвратительный магазин...Магазин для мазохистов)

Интернет магазин скрывает большинство отрицательных отзывов под своими товарами тем самим вводя в заблуждение покупателей,своими мошеническими действиями,обманом неоднократно нарушал закон о защите прав потребителей,сотрудникам Webmoney обратить на это внимание!?

Летом ездил в Киев на отдых и наткнулся на выставочный зал розетки. На мой взгляд, это самый лучший магазин, огромный ассортимент продукции, начиная от автотоваров и заканчивая спортивным питанием. Себе же прикупил новый ноут и наушники, чем доволен как слон =) Очень приятный обслуживающий персонал, вас проконсультируют знающие люди, удобный, оперативный сервис.
Ах да, на Youtube розетка выкладывает замечательный обзоры своей продукции.
В общем, всем советую!

Ничего плохого написать не могу о сайте. Заказывала ноутбук, товар пришел тот, что надо, при чем в сроки. Персонал вежливый и порядочный. Негатива никакого не заметила. Все честно и по правилам.