Отзывов: 10 • Средняя оценка: 1
Приглашайте клиентов писать отзывы и отвечайте бесплатно.
Регистрация компанииПровайдер ВОЛЯ - підключити послуги ТБ та Інтернет у Харкові | Лідер цифрових розваг
Провайдер ВОЛЯ - підключити послуги ТБ та Інтернет у Харкові | Лідер цифрових розваг
телекомунікаційний провайдер, ВОЛЯ, Харків
Когда все работает, прям становится легко и спокойно. Авот когда начинает сбоить, то это ж..па в тех поддержку не дозвонится, если ждать10-15 мин и кто то ответил, это еще не факт что вашими проблемами будет кто-то заниматься. Сброс после 20 мин ожидание нормальная тема. Тех поддержка ФУФЛО (ло-ло ло ло)
надеюсь эта контора сгорит до тла когда нибудь и сотрудники умрут от рака мозга. думаю все понятно, что я думаю о качестве услуг этой конторы и сколько нервов я угробил.
Уже месяц нет интернета. Сначала говорят, что авария на линии. Затем предлогают вызвать мастера. Мастер не приходит. Вызываем мастера повторно. Мастер не приходит. Нам говорят, что сейчас с ним свяжутся и он нам перезвонит. Молчание. Предлагают в третий раз перенести заявку (причины неявки мастера не объясняют), идут нам навстречу и оформляют заявку на утро следующего дня. Но через 20 мин перезванивают и говорят, что мастер не придет вообще, все заняты. Таким образом, месяц без интернета (кстати оплаченного за месяц вперед) и потраченные время и нервы.
пол часа вишу на линии чтобы дозвониться к консультанту...3 раза приезжал мастер когда подключал меня....2 раза он опаздывал на 4 часа!!приезжал 3 раза потому что обжал кабель неправильно и не мог найти причину. говорил что с компьютером проблемы и матюкался. Скорость низкая...в ютубе не могу смотреть видео хотя скорость 100 мбт. С кабельным борода постоянно! дали пульт без крышки из которого батарейки вываливаются!не меняют, говорят что это нормальное явление. кабельные тюнеры б/у в ужасном состоянии!Звонишь просишь соеденить со старшим, а у них такого нет=))))
Шарашкина контора!
По вине провайдера небыло кабельного 5 дней! Хотели получить перерасчет ссылаясь на интервью призедента "Воля" газете "Известия"
"Каким образом в таком случае компания отвечает за качество перед клиентом?
- «Воля» единственная компания из украинских операторов телекоммуникационного рынка внедрила у себя, так называемый, гарантированный уровень качества. Это значит, что в наших правилах предоставления услуги есть пункт о том, что если сигнал отсутствует более 72 часов в месяц, компания возвращает клиенту месячную абонплату. Такую ответственность сегодня не хочет брать на себя ни один оператор."
А пересчитали только 5 гривень!
И кто допустил этот сервер обслуживать Юг Украины?!!!Он же -дохлый!!!Моя скорость-23,5МБ/сек,а этот чахлик выдаёт-0,56МБ/сек!!!Вопрос-за что я плочу ???Поучитесь у Кременчуга или Житомира!!!
Провайдер лажа полная, ни за что не подключайтесь... только перед дулом ствола... Я 2 недели без инета сижу.... звоню каждый день
результатов 0... кормят завтраками.
Ухожу с этого недоразумения.
Около трех месяцев подключен к провайдеру. Что ДатаСвит, что Притекс, что ХТС, что Воля-Харьков все равно качество интернет неважное, временами потери связи с интернетом, что исключает нормальный веб-браузинг, хотя нахожусь очень близко к серверной, оборудование меняли, делали модернизацию. Толку почти нет. Когда просто качаеш файлы с локальной сети или интернета, бывает хорошая скорость . А вот торренты часто пишет - "превышено время ожидания" Все глюки с интернетом решаются как на адсл-модеме: высунул провод и всунул :( - помогает почти всегда. Самое обидное, что таково рода глюки с интернетом не у всех, а у отдельных веток.
Перехожу на Триолан.
Эта тварь удалила старый сайт (wmz web-stil), на котором я прокачивал клики за ~1500 рублей (~30 баксов), куча рефералов и ~11 баксов.
Я написал ему об этом в тех. поддержку. Эти деньги возвращать он не хочет.
Ребята, никогда в жизни не вкладывайте деньги в проект этой дряни, не ведитесь! Она вас кинет точно так же, как она кинула сотни других людей!